Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phan Thị Hòang Lộc | ứng viên tìm việc Bưu chính viễn thông tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Họa Văn Lang

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: Kế Tóan

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngành kế tóan

Tên trường: Sở Giáo Dục Và Đào Tạo Tp Hcm

Giai đoạn: 2003 -2006

Tên khoa: Tin Học A

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tin học ứng dụng A - Loại Khá

Tên trường: Sở Giáo Dục Tỉnh Quảng Nam

Giai đoạn: 1998 -2001

Tên khoa: Chứng Chỉ Ngoại Ngữ Trình Độ B

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Anh văn bằng B

Tên trường: Trường Tin Học Huy Hoàng

Giai đoạn: 2003 -2006

Tên khoa: Chứng Chỉ Nghề Tin Học - Kế Toán

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Nghiệp Vụ Tin Học Kế Toán

Tổ chức: Dệt May Thái Thịnh

Giai đoạn: 2004 -2005

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý xuất nhập vật tư của kho - Tính lương cho nhân viên - Tính công nợ cho khách hàng - Quản lý hàng thành phẩm.

Tổ chức: Sfone

Giai đoạn: 2005 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý nhân viên thu hồi nợ cước. - Lập và phân bỗ danh sách hàng tháng - Báo cáo tình hình thu hồi nợ cước hàng ngày - Theo dõi và tính hoa hồng cho nhân viên thu nợ cước cũng như cộng tác viên theo từng tuổi nợ thu được - Hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc với khách hàng - Làm đề xuất hoặc chính sách theo yêu cầu của trưởng phòng (vd : chính sách giảm nợ theo tuổi nợ, chiết khấu đối với thanh tóan đúng hạn,…) - Giải quyết khiếu nại của khách hàng. - Các báo cáo khác theo yêu cầu của trưởng phòng. - In hóa đơn và quản lý hóa đơn thanh tóan của khách hàng. Tính chí phí gửi hóa đơn hàng tháng với bưu điện. - Giải quyết khiếu nại về hóa đơn thanh tóan