Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng, Nhân Viên Văn Phòng Du Lịch Trử Thị Ánh | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hà Nội
Tên trường: Đại học sư phạm Hà Nội I
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: Cử nhân
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Chuyên ngành văn hóa - xã hội Việt Nam
Tên trường: Cao đẳng Du lịch Hà Nội
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Cử nhân cao đẳng
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Chuyên ngành văn hóa Việt Nam
Tổ chức: Khách sạn Melia Hà Nội
Giai đoạn: 08/2012 -08/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Đón tiếp khách đến khách sạn. Quản lý hồ sơ khách lưu trú ở khách sạn. Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu của khách. Cung cấp thông tin và quảng cáo, chào bán các dịch vụ trong khách sạn. Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để cùng phục vụ khách tốt nhất( khách đến, khách đi, khách VIP) Phối hợp để xử lý những tình huống
Tổ chức: Công ty du lịch Le Pont
Giai đoạn: 08/2011 -02/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Trực lễ tân: nghe điện thoại, chuyển – nhận tin nhắn, tiếp đón khách đến công ty. Soạn thảo văn bản, hợp đồng và quản lý hồ sơ, giấy tờ. Thanh toán chi phí văn phòng Tìm kiếm, thu thập thông tin và các bài viết trên Internet. Cung cấp thông tin và chào bán các dịch vụ của công ty như: phòng khách sạn, tour du lịch…
fb.com/mangvieclam.com
