Tuyển Dụng ngành Chăm sóc khách hàng

+ Tuyển 2 nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
+ Làm việc giờ hành chính từ 9h đến 18h tại văn phòng Q1
+ Thứ 7 làm nửa buổi, cn nghỉ
+ Lương chính thức: 5 triệu/ tháng
+ Thưởng lễ tết + du lịch nước ngoài + các chế độ đãi ngộ và thăng tiến khác
+ Ứng viên sẽ được công ty đào tạo nâng cao kỹ năng trong công việc với

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Viettel
* Địa điểm làm việc: 77B Yên Bái – Hải Châu – Đà Nẵng.
* Thời gian làm việc theo ca (8 tiếng/ca)
- Ca1: 7h00-14h30
- Ca2: 14h30-22h00
- Ca3: 22h00-7h00 (1 ca/tuần)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
• Lương cứng từ 4 triệu/ tháng đến 7 triệu/ tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Viettel
* Địa điểm làm việc: 77B Yên Bái – Hải Châu – Đà Nẵng.
* Thời gian làm việc theo ca (8 tiếng/ca)
- Ca1: 7h00-14h30
- Ca2: 14h30-22h00
- Ca3: 22h00-7h00 (1 ca/tuần)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
• Lương cứng từ 4 triệu/ tháng đến 7 triệu/ tháng

Chăm sóc sức khỏe khách hành

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Viettel
* Địa điểm làm việc: 77B Yên Bái – Hải Châu – Đà Nẵng.
* Thời gian làm việc theo ca (8 tiếng/ca)
- Ca1: 7h00-14h30
- Ca2: 14h30-22h00
- Ca3: 22h00-7h00 (1 ca/tuần)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Nam/Nữ, tuổi từ 20-30, đã tốt nghiệp THPT trở lên

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng viễn thông, truyền hình
- Nhập dữ liệu thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Phối hợp xử lý công việc với các phòng ban
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* Địa điểm làm việc: 77B Yên Bái – Hải

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng cần tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Viettel
• Địa điểm làm việc: 77B Yên Bái – Hải Châu – Đà Nẵng.
• Thời gian làm việc theo ca (8 tiếng/ca)

✔Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại như hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng cho đài truyền hình cáp Việt Nam.
✔Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.

Thực hiện các công tác liên quan đến hành chính nhân sự.
• Thực hiện chấm công, kiểm soát giờ làm việc của nhân viên trong công ty
• Tham mưu cho BGĐ về các vấn đề có liên quan thuộc trách nhiệm và quyền hạn của mình
• Quản lý công tác tuyển dụng nhân sự của các phòng ban, quản lý hồ sơ CBNV trong công ty
• Làm các công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng mạng di động Viettel, Mobifone, vinaphone
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thông tin cho khách hàng về các dịch vụ mà nhà mạng đang cung cấp.
- Làm việc tại Văn phòng, không đi thị trường.
- Địa điểm làm việc:
Tại Chi nhánh HCM: 36 Trần Văn Dư, P.13, Q. Tân Bình.
Tại Chi nhánh Hà Nội:

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng mạng di động Viettel, Mobifone, vinaphone
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thông tin cho khách hàng về các dịch vụ mà nhà mạng đang cung cấp.
- Làm việc tại Văn phòng, không đi thị trường.
- Địa điểm làm việc:
Tại Chi nhánh HCM: 36 Trần Văn Dư, P.13, Q. Tân Bình.
Tại Chi nhánh Hà Nội:

Do nhu cầu mở rộng phòng giao dịch và thị trường, công ty chúng tôi cần tuyển gấp 10 vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng, công việc cụ thể như sau :
+ Làm việc giờ hành chính từ 08:30 - 17:30 (thứ 2 đến thứ 6) và 08:30 - 12:00 (thứ 7 ). CN, lễ & tết nghỉ
+ Tiếp nhận và xử lý hồ sơ vay tín chấp

- Gọi điện tới khách hàng có sẵn để thông báo gia hạn thêm dịch vụ đang sử dụng của công ty.
- Chăm sóc khách hàng khi yêu cầu.
- Lập báo cáo phát triển hàng ngày gửi trưởng phòng.
- Chuyển yêu cầu sử dụng của khách hàng tới bộ phận kỹ thuật để xử lý.

Làm việc trong môi trường năng động, cạnh tranh
Gọi điện và chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.