Trách phạt, khen thưởng như thế nào là để nhân viên không cảm thấy chán nản ?

“Đừng bảo tôi lắm điều, mà chỉ vì tôi kỳ vọng rất cao vào cậu, chứ người không thể dạy dỗ được thì tôi mặc kệ. Được rồi, đợt này cậu tiến bộ hơn trước nhiều rồi đấy, cố gắng lên nhé! Đừng để tôi thất vọng… Tối nay, tôi mời cậu uống 1 ly nhé”.

“Thưa trưởng phòng, đợt này tăng ca suốt ngày, mọi người đều mệt, chúng ta đi uống vài ly cho lên tinh thần, anh thấy thế nào?”.

Nói như vậy giống như đang phát biểu ý kiến thay cho mọi người, nhưng thực tế, chỉ riêng nhân viên này muốn lợi dụng trưởng phòng, hòng bòn rút tí chút từ chi phí giao tiếp của trưởng phòng mà thôi.

Chỉ cần người quản lý thông minh một chút là dễ dàng nhận ra ý đồ này, những người đó, dù họ làm gì cũng đều có cớ rất đàng hoàng, người quản lý phải chú ý.

Trưởng phòng kinh doanh S của công ty R là người quản lý đi lên từ nhân viên cấp thấp, nên có sự “lắm điều” đặc biệt của nhân viên cấp thấp. Nhân viên trẻ mới tốt nghiệp đại học vào đều là đối tượng để anh ta gây phiền toái.

trach-phat-khen-thuong-dung-cach

“Ê cái tờ trình này trông giống cái gì? Chẳng khác gì một bài văn tiểu học, cậu có biết quy cách viết tờ trình không? Thật chẳng phải biết làm sao với cậu. Cậu xem này, chữ này viết thế nào? Ai mà hiểu được? Bảo tôi làm sao mà đóng dấu đây?”.

Có khi còn thuyết giáo một mạch suốt 1, 2 giờ đồng hồ, dù chỉ tìm ra được một sai sót nhỏ cũng không bỏ qua. Còn may là anh trưởng phòng này cũng biết đạo làm người quản lý, sau khi mắng nhân viên cũng biết an ủi đúng lúc.

“Đừng bảo tôi lắm điều, mà chỉ vì tôi kỳ vọng rất cao vào cậu, chứ người không thể dạy dỗ được thì tôi mặc kệ. Được rồi, đợt này cậu tiến bộ hơn trước nhiều rồi đấy, cố gắng lên nhé! Đừng để tôi thất vọng… Tối nay, tôi mời cậu uống 1 ly nhé”.

Có câu: “Ân uy đồng dụng” (vừa thi ân vừa ra uy), cấp dưới có chỗ nào không đúng, tất nhiên phải trách. Còn chỗ nào anh ta có biểu hiện ưu việt, phải khen thưởng anh ta đúng lúc, như thế tâm lý cấp dưới mới cân bằng.

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *