Khách sạn Koreana tuyển dụng

- Lễ Tân + Trực điện thoại + Nhận đặt phòng, lưu giữ các giấy tờ (CMND/Passport/GPLX) và thông tin cần biết về khách. + Làm thủ tục check in, check out cho khách. + Giải quyết mọi thắc mắc cũng như phàn nàn của khách về các dịch vụ của khách sạn bằng thái độ nhiệt tình vui vẻ. + Tư vấn cho khách những thông tin khách cần biết về khu vực quanh khách sạn: nhà hàng, siêu thị, cửa hàng tiện lợi... (có thể tham khảo qua internet) + Quản lý xuất nhập kho mini bar. + Tính tiền phòng và các dịch vụ khách đã sử dụng ở khách sạn. + Làm bảng báo cáo tình trạng khách và đặt phòng cho quản lý mỗi ngày. + Kết hợp làm việc với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình phục vụ khách tốt hơn. - Phục vụ: + Phục vụ nước. + Hướng dẫn, phục vụ khách buổi ăn sáng tại sảnh. + Sơ chế một vài món đã có tẩm ướp gia vị sẵn, phục vụ buổi trưa và buổi tối khi có khách order. + Phụ bếp. - Bell boy: + Quản lý kho mini bar. + Mở cửa cho khách. + Khi khách check in hướng dẫn và giúp đỡ khách mang hành lý lên phòng. + Khi có khách check out, kiểm tra phòng và đặt lại nước uống trên phòng nếu khách đã dùng. + Chịu trách nhiệm vệ sinh khu vực tiền sảnh. + Mở đèn các tầng và tiền sảnh đúng giờ quy định. *** Mô tả công việc chung: Các bộ phận biết rõ các chức năng của nhau, để phối hợp, hỗ trợ nhau làm việc. Quản lý và bảo vệ tài sản của khách sạn đồng thời giữ vệ sinh khu vực làm việc.