Nhân viên phòng Phục Vụ Khách Hàng (CS)

- Nhận đơn đặt hàng của khách hàng qua điện thoại, fax, tin nhắn hoặc nhận trực tiếp từ khách hàng. - Phối hợp chặt chẽ với bộ phận sản xuất, bộ phận kho để cập nhật số lượng hàng đang có trong kho và lên kế hoạch chuẩn bị hàng theo đơn đặt hàng. - Phối hợp với bộ phận công nợ để ra quyết định bán hàng theo đúng quy định. - Theo dõi, làm phiếu giao hàng theo thứ tự tài xe và ghe đúng với Quy trình nhận hàng. - Cân xe và ghe nhập hàng, xuất hàng. Kiểm soát trọng tải hàng hóa phải nằm trong phạm vi cho phép của xe nhận hàng hóa. - Xuất hóa đơn nhân viên bán hàng khi xe, ghe nhận hàng xong. Kiểm tra, đối chiếu từng loại hàng, số lượng, đơn giá, thuế suất GTGT một cách chính xác trước khi xuất hóa đơn. Lưu trữ hóa đơn theo quy định của công ty. - Báo cáo sản lượng cuối ngày cho Giám đốc kinh doanh. - Kiểm kê tồn kho thành phẩm và nguyên liệu vào đầu mỗi tháng. - Ghi nhận những khiếu nại của khách hàng và báo cáo kịp thời cho cấp trên. - Đảm nhận các công việc cấp trên giao theo yêu cầu công việc.