Quy trình đánh giá và tuyển thu ngân mà người tìm việc nên biết

Tuyển thu ngân, một công việc khá nhàm chán với nhiều người. Nhưng lại là một công việc được nhiều chị em phụ nữ lựa chọn nhờ đặc thù công việc nhẹ nhàng, đơn giản. Vậy bạn có biết quy trình đánh giá và tuyển dụng thu ngân chưa?

Mô tả công việc nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân được coi như bộ mặt của một hệ thống siêu thị, hệ thống bán lẻ. Trước khi nói về những kỹ năng nghề thu ngân. Như chúng ta thường thấy tại các hệ thống bán lẻ hiện nay đa phần là chị em phụ nữ. Với nụ cười vô cùng thân thiện, cách giao tiếp nhẹ nhàng khiến bất kỳ ai cũng cảm thấy thoải mái ngay cả trong khoảng thời gian thu ngân.

Về số lượng đầu việc một nhân viên thu ngân phải làm là rất lớn nhiều hơn so với chúng ta thường nghĩ. Dưới đây chúng tôi xin liệt kê ra một số đầu việc mà thu ngân phải làm. Giúp các bạn có ý định ứng tuyển thu ngân có cái nhìn chính xác hơn về công việc này

Tiếp đón khách hàng tại quầy thu ngân Thực hiện công việc thanh toán nhanh và chính xác số lượng hàng được đặt trên bàn thu ngân. Về hóa đơn cũng như tiền thừa (hay tiền thối) sẽ được hỗ trợ bởi phần mềm bán hàng chuyên nghiệp hỗ trợ. Kiểm và nhận tiền đầu ca khớp với số chốt của ca trước. Báo cáo và giao tiền chốt cuối ca giao cho thu ngân ca sau. Hoặc quản lý vào ca cuối cùng trong ngày. Bày trí và dọn dẹp bàn thu ngân sạch sẽ và gọn gàng nhất Hỗ trợ các bộ phận khác trong ca, cũng như thực hiện các công việc được giao Tiêu chí đánh giá nhận tuyển thu ngân

Với nghề thu ngân, hiện chưa có bất kỳ một dịch vụ đào tạo nào dành cho chị em muốn theo đuổi công việc này. Các hệ thống bán lẻ, nhà hàng, quán ăn/café hay khách sạn tự đặt ra cho mình những tiêu chuẩn riêng tuyển thu ngân phù hợp với cách thức hoạt động của mình. Và dưới đây là những tiêu chí riêng được áp dụng cho việc tuyển dụng thu ngân hiện nay.

Chăm chỉ và cẩn thận: Chăm chỉ là đức tính bất kỳ một ngành nghề nào cũng phải có khi đi làm. Đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và thăng tiến của chúng ta khi hành nghề. Ngoài ra, thu ngân là công việc liên quan trực tiếp với tiền. Nên sự cẩn thận là điều quan trọng trước khi ứng tuyển thu ngân vào bất kỳ hệ thống bán lẻ nào? Một sai lầm nhỏ cũng có thể khiến con đường trở thành nhân viên thu ngân của bạn phải dừng lại ngay lập tức Khả năng giao tiếp và chịu được áp lực: Thu ngân được ví như làm dâu trăm họ. Hằng ngày bạn sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều khách hàng có tính cách khác nhau. Vì thế sự thân thiện và niềm nở trước khi nói chuyện với khách hàng sẽ khiến khách hàng luôn hài lòng. Cũng như cũng khó xảy ra những áp lực không đáng có từ phía khách hàng

Hiểu biết về sản phẩm: Khi đi vào trong siêu thị hay hệ thống bán lẻ, không ít khách hàng chọn một sản phẩm vì một hình thức bắt mắt. Lúc này sẽ xảy ra trường hợp khách hàng hỏi trực tiếp thu ngân thông tin về sản phẩm đó. Các bạn có ý định ứng tuyển thu ngân đừng bao giờ ấp úng trước khách hàng. Dành thật nhiều thời gian trong quá trình được đào tạo, nắm rõ mọi kiến thức cơ bản về sản phẩm. Giải thích ngắn gọn cho khách hàng, như vậy công việc trở nên dễ dàng hơn và cũng càng ít những áp lực hằng ngày trong công việc. Kỹ năng phân biệt tiền thật/giả: Có lẽ đây là rủi ro lớn nhất mà người ứng tuyển thu ngân sẽ gặp phải. Nếu như không nhận ra sự khác biệt trên những đồng tiền chúng ta thấy hằng ngày, nhân viên thu ngân sẽ phải chịu hình phạt dưới hình thức trừ vào lương. Hay bỏ chính tiền túi của mình vào két tiền khớp với số chốt ca của mình. Cuối cùng, người tuyển dụng thu ngân sẽ đánh giá khả năng thành thạo kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng. Các thao tác quét mã vạch, chỉnh sửa số lượng, và in đơn phải thật nhanh gọn. Tránh mất thời gian chờ đợi của khách hàng

Với một vài chia sẻ trên hy vọng sẽ giúp chị em nhìn ra được những yêu cầu chung mà đơn vị tuyển thu ngân đề ra. Chúc chị em sớm có những cơ hội thăng tiến tốt với vị trí nhân viên thu ngân.

(Bí Quyết Tìm Việc)