Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Có Kinh Nghiệm Đặng Thị Bích Liên | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Cần Thơ

Tên trường: Đại Học Cần Thơ

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Khá

Địa chỉ: Cần Thơ

Ghi chú học tập: Chuyên ngành về marketing: - Các kiến thức cơ bản về kinh tế. - Lập kế hoạch và thực hiện chương trình nghiên cứu thị trường. - Kỹ năng thương thuyết, làm việc nhóm. - Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh. - Quản trị bán hàng và kỹ năng bán hàng. - Giao tiếp bằng anh văn. - Kỹ năng viết văn bản và xử lý văn bản. - Kỹ năng thuyết trình. - Đầu tư chứng khoán. -Sử dụng Word, Excel,... -Các phương pháp phân tích và nghiên cứu trong kinh doanh.

Tên trường: IIG

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Chứng chỉ Toeic 575 điểm

Địa chỉ: Cần Thơ

Ghi chú học tập: Chứng chỉ anh ngữ quốc tế

Tổ chức: Peacesoft Co

Giai đoạn: 03/2011 -Hiện nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phụ trách chăm sóc khách hàng thuộc nhóm ngành quản lý: + Tư vấn, hỗ trợ, giải quyết thắc mắc, khiếu nại. + Giới thiệu dịch vụ mới, thúc đẩy khách hàng tham gia các chương trình tiếp thị chung của công ty. - Tham gia hỗ trợ đào tạo. - Chịu trách nhiệm về doanh số và chỉ tiêu chăm sóc hằng tháng - Tham gia các hoạt động phong trào của công ty. - Thực hiện các yêu cầu khác của cấp quản lý. * Thành tích: - Đạt danh hiệu nhân viên có thành tích xuất sắc nhất trong tháng - Đạt danh hiệu "Ong vàng" trong tháng - Vượt chỉ tiêu doanh số trong nhiều tháng liên tục. - Đạt giải thi thời trang và ca múa trong hoạt động văn nghệ của công ty.

Tổ chức: Công Ty Sametel

Giai đoạn: 7/2009 -3/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Báo giá, làm hợp đồng, cung cấp hồ sơ bán hàng - Điều tiết các khâu: mua hàng - sản xuất - giao hàng - Quản lý, hỗ trợ khách hàng - Tiếp nhận thông tin phản hồi - Tư vấn, giải quyết khiếu nại trong quyền hạn phụ trách - Quản lý hồ sơ

Tổ chức: Hoạt Động Công Tác Xã Hội

Giai đoạn: 07/2009 -Hiện nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tham gia các hoạt động từ thiện được tổ chức bởi nhóm Công tác xã hội Ước Mơ Xanh và nhóm Công tác xã hội Người Sài Gòn