Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lê Thị Bích Vân | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Công Nghệ Sài Gòn

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân Công Nghệ Thông Tin

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Lập trình, thiết kế web php. - Học qua các ngôn ngữ HTML, CSS, Jquery.. - Tin học văn phòng - Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập - Kỹ năng giao tiếp, tự tin, năng động.

Tổ chức: Công Ty Sữa Abbott Hoa Kì

Giai đoạn: 2010 -11-2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Gọi điện thoại thuyết phục, mời khách hàng tham gia Hội Nghị của công ty - Gọi check Data - Gọi check sachet(kiểm tra xem khách hàng có nhận được hàng mẫu do công ty tặng hay không) - Chăm sóc Khách Hàng, giải đáp thắc mắc cho Khách hàng.

Tổ chức: Nhà Hàng 5 Sao

Giai đoạn: 2-2010 -11-2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Đứng bàn, lên thức ăn cho khách. Đón tiếp mời khách vào.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Cmc

Giai đoạn: 10-2012 -10-2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng. Liên hệ, giải đáp và tư vấn về chất lượng, giá, sản phẩm cho khách hàng. - Lập danh sách các khách hàng tiềm năng, lên kế hoạch gặp gỡ trao đổi và giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ của công ty. - Tiến hành với các đơn vị liên quan nhằm tham gia đàm phán và ký hợp đồng. - Tham gia các khóa học dành cho bộ phận sale nhằm nâng cao kinh nghiệm. - Lập kế hoạch phát triển khách hàng, thị trường và lập báo cáo doanh thu trong tuần,trong tháng. - Góp ý lên các kế hoạch marketing để quảng bá phát triển sản phẩm.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Ánh Sáng Việt

Giai đoạn: 4-2014 -3-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng . - Giao dịch với Khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách hàng cũ.