Chuyên Viên It La Văn Lâm | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Ho Chi Minh city industry and trade college.

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Proficient (Microsoft word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, Internet, Email ,flash and Photoshop ) Domain internet system management Proficience in windownXP,windown server2003… Manage web, mail by exchange server, isa server… Nắm bắt, cài đặt và cấu hình hệ thống server linux.

Tên trường: Ho Chi Minh city industry and trade college.

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: MCSE,MCSA

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: proficient (Microsoft word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, Internet, Email ,flash and Photoshop ) Domain internet system management Proficience in windownXP,windown server2003… Manage web, mail by exchange server, isa server…

Tổ chức: Pivietnam

Giai đoạn: 11-2010 -6-2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Hỗ trợ người dùng sản phẩm máy tính bảng, - Cài đặt hệ điều hành, ứng dụng trên thiết bị máy tính bản. - Khắc phục sự cố lỗi phát sinh, thay thiêt bị màn hình khi gặp xự cố. - Chuẩn bị tài liệu cũng như quay video hướng dẫn sử dụng, giới thiệu tính năng mới của sản phẩm.

Tổ chức: Maritime Bank

Giai đoạn: 8-2011 -6-2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Chuyên viên quản lý KH huy động vốn + Tìm kiếm và gặp gỡ Khách hàng Tiểm Năng Cá Nhân , Doanh nghiệp V.v… + Trực tiếp tìm kiếm mở rộng và thêm mới nguồn khách hàng. + Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng cá nhân sử dụng các sản phẩm Huy động vốn của Maritime Bank và sản phẩm bảo hiểm của Bảo Việt (Bảo Việt liên kết với MSB) qua các kênh (trực tiếp, điện thoại, email…).. + Lập kế hoạch cụ thể thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số đặt ra của công ty. + Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Maritime Bank. + Luôn thay đổi chiến lược trong quá trình chăm sóc mở rộng khách hàng cũ và mới (giới thiệu sản phẩm mới, cập nhật thông tin quan trọng khi có thay đổi cho khách hàng cũ, ...). + Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu Maritime Bank trong quá trình làm việc với khách hàng.

Tổ chức: Công Ty Cp Vng

Giai đoạn: 6-2012 -2-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Cài đặt và cấu hình hệ thống phòng máy sử dụng hệ thống Server Linux và Windows Server. - Khắc phục nhanh chóng các vấn đề lỗi phát sinh trong quá trình kinh doanh của phòng máy. - Cung cấp các tool, ứng dụng hữu ích trong công việc và hỗ trợ người dùng. - Tìm hiểu và giải quyết các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành sản phẩm để kết hợp với các bộ phận liên quan giải quyết sự cố. - Xử lý sự cố phát sinh của phòng máy trong quá trình sử dụng hệ thống máy chủ Windows server hoặc linux. - Lên kế hoạch, làm check list test ứng dụng mới hoặc sản phẩm mới đảm bảo tính ổn định trước khi đưa ra thị trường cho người dùng. - Đưa ra các góp ý nhằm cải thiện hiểu quả công việc của team. - Tham gia đi khảo sát thị trường để ghi nhận các góp ý, các vấn đề còn tồn đọng tại phòng máy đề có những phương án giải quyết và cải thiện hiệu suất làm việc, nâng cao chất lượng hỗ trợ của team. - Lên kế hoạch và chuẩn bị tài liệu để sharing các kiến thức kinh nghiệm xử lý cho những User mới gia nhập. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng về các lỗi bất thường ,nghiêm trọng xảy ra trên hệ thống. - Ngoài ra, em còn có kiến thức liên quan đến việc triển khai cấu hình hệ thống các ứng dụng cốt lỗi như: Active Directory Domain Services, networking services, DHCP, DNS trên hệ thống windows Server. - Cài đặt và cấu hình hệ thống Server Linux, triển khai các dịch vụ: DHCP – FTP Serrver, File Sharing, Proxy, Web Services, E-Mail Services, System – Network Sevurity.