Chuyên Viên Marketing Vũ Minh Hải | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tên trường: Đh Kinh Tế Quốc Dân Hn

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Cử Nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Hà Nội

Ghi chú học tập: Quản trị Marketing

Tổ chức: Cà Phê Duy Khoa - Thùy Trang

Giai đoạn: 06/2011 -02/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Điều hành, quản lý thu chi, tổ chức sự kiện và mini show.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Fansipang

Giai đoạn: 02/2009 -05/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Điều phối hệ thống chuyển phát, Quản lý giá, Thanh toán công nợ. - Tìm kiếm khách hàng: Công cụ sử dụng chính là internet, đăng các bài viết về công ty trên các trang điện tử, diễn đàn để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. - Chăm sóc khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. Trả lời khiếu nại, giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

Tổ chức: Trung Tâm Công Nghệ Giáo Dục - Công Ty Cổ Phần Thế Giới Máy Tính

Giai đoạn: 11/2008 -01/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Sử dụng Marketing online. Tạo sự biết đến các sản phẩm phần mềm giáo dục của công ty qua các website, diễn đàn về trẻ em. Dẫn dắt khách hàng đến với trang chủ của công ty nhằm tạo dựng thương hiệu. Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về sản phẩm, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Tổ chức: Lg Electronics Việt Nam

Giai đoạn: 09/2008 -01/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Marketing online, làm việc trên mạng internet. Xây dựng, phát triển thương hiệu và điện thoại di động LG thông qua việc thâm nhập vào các diễn đàn về điện thoại di động. Thiết lập vị thế, tạo dựng nền tảng vững chắc cho điện thoại di động LG cạnh tranh với các hãng điện thoại di động nổi tiếng khác đã có vị thế trên các diễn đàn như Nokia, Samsung. Tư vấn, hướng dẫn, giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm cho người sử dụng.