Chuyên Viên Nhân Sự Hành Chính Vũ Thị Hồng | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Cơ sở 2

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Quản trị kinh doanh

Tên trường: Đại học Luật TP.HCM

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Cử nhân Luật

Tên trường: Đại học Kinh tế Tp.HCM

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kế toán doanh nghiệp

Tên trường: Trung tâm Nghiên cứu Đào tạo và Phát triển Kỹ năng Quản lý (CDMS)

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng chỉ

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Các khóa đào tạo về dự án đầu tư, quản lý dự án đầu tư, chứng chỉ chuyên gia đấu thầu

Tổ chức: TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)/ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV2 (VDC2)/ Văn phòng đại diện VDC2 tại khu vực miền tây

Giai đoạn: 8/2013 -Đến nay

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Lên kế hoạch và triển khai thực hiện bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm tạo mối quan hệ và mở rộng thêm kênh bán hàng theo kế hoạch được giao. Tiếp thị tư vấn dịch vụ cho khách hàng (trực tiếp, Email, điện thoại, tờ rơi…) Bán tất cả các dịch vụ do Công ty và Trung tâm 2 cung cấp. Hỗ trợ cài đặt dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật bước đầu cho khách hàng. Phát triển Đại lý, cộng tác viên kinh doanh dịch vụ. Đề xuất các chính sách bán hàng, phát triển Đại lý, Cộng tác viên. Theo dõi, thu thập các thông tin cạnh tranh và đề xuất với cấp trên.

Tổ chức: TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)/ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV2 (VDC2)/ Phòng Kinh doanh Thị trường

Giai đoạn: 10/2012 -8/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Công tác Kế hoạch: Thống kê, quản lý nguồn chi phí của công ty Tổng hợp báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh của VDC2 định kỳ hàng tháng (chi phí, doanh thu, lợi nhuận, các vấn đề đề xuất điều chỉnh, báo động các khoản vượt giới hạn) Xây dựng kế hoạch chi phí định kỳ - Công tác Chính sách và giá cước dịch vụ: Xây dựng chính sách kinh doanh, giá cước các dịch vụ trực tiếp và dịch vụ GTGT tại VDC2. Xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ và các quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty. Trực tiếp theo dõi và hỗ trợ hoạt động kinh doanh dịch vụ. - Công tác Quản lý hợp đồng: Tham gia xây dựng, soạn thảo, ban hành và quản lý hợp đồng: Hợp đồng cung cấp dịch vụ, Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng hợp tác, Hợp đồng nội bộ. Thu thập các số liệu định kỳ, tổng hợp và báo cáo.

Tổ chức: TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)/ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV2 (VDC2)/ Phòng Hỗ trợ dịch vụ và Chăm sóc khách hàng

Giai đoạn: 10/2011 -10/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Chủ trì quản lý hồ sơ và dữ liệu khách hàng các dịch vụ trực tiếp. Chủ trì cập nhật và xử lý các yêu cầu, biến động của khách hàng sau bán hàng. Chủ trì tập hợp thông tin, xác minh và trình thủ tục giải quyết khiếu nại các dịch vụ do VDC ký Hợp đồng Phối hợp tập hợp thông tin, xác minh và trình văn bản phản hồi cho các VNPTs để xử lý khiếu nại các dịch vụ VNPTs ký Hợp đồng. Chủ trì quản lý, xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch chăm sóc và giữ khách hàng, bao gồm các chương trình chăm sóc khách hàng. Chủ trì thực hiện phân tích thông tin quản lý hoạt động hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, báo cáo và đề xuất các biện pháp nhằm tăng hiệu quả công việc. Theo dõi thông tin cạnh tranh và đề xuất điều chỉnh cước phù hợp cho khách hàng khi có yêu cầu. Phối hợp nhắc nợ để thu nợ cước. Phối hợp với các đơn vị liên quan trong VDC, VDC# và các đơn vị trong ngành để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

Tổ chức: TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM (VNPT)/ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV2 (VDC2)/ Phòng Đầu tư Phát triển

Giai đoạn: 5/2007 -10/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Xem xét nhu cầu, mục tiêu và hiệu quả của dự án đầu tư do các đơn vị đề xuất. Đánh giá thị trường, dự báo sản lượng gia tăng dịch vụ và xem xét hiệu quả kinh doanh dịch vụ trong dự án đầu tư. Phân tích hiệu quả và các chỉ tiêu tài chính và hiệu quả kinh tế xã hội của dự án. Đề xuất, kiến nghị công ty về việc đầu tư các thiết bị trong dự án đầu tư. Tham gia Tổ chuyên gia đấu thầu thực hiện các công việc liên quan đến đấu thầu như: Lập hồ sơ mời thầu, hồ sơ đề xuất, chấm thầu, thực hiện báo cáo kết quả xét thầu. Soạn thảo Hợp đồng kinh tế, trình k‎ý‎, đàm phán và thực hiện. Tham gia Tổ đàm phán hợp đồng, thực hiện mua sắm thiết bị cho dự án đầu tư và nghiệm thu đưa vào sử dụng tại các đơn vị.