Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Tài Chính Cá Nhân Vũ Minh Đức | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Bình Dương

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Bằng Đại Học, Chứng Chỉ Anh Văn Và Tin Học Văn Phòng

Địa chỉ: Bình Dương

Ghi chú học tập: - Chuyên nghành Quản lý kinh tế thuộc Khoa Khoa học quản lý. Nội dung ngành học đi sâu vào đạo tạo các nhà quản lý có kiến thức chuyên sâu về việc lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra, - Về trình độ ngoại ngữ, tin học: Có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh trong giao tiếp công sở; có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm tin học như word, email, excel, internet trong công việc chuyên môn. Bên canh đó chuyên ngành quản lý của tôi còn đào tạo các nhà quản lý trẻ tuổi về kiến thức quản lý tài chính, quản lý nguồn nhân lực, quản lý sản xuất, quản lý marketing, quản lý chất lượng.

Tổ chức: Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Gia Đình Anco (AFF)

Giai đoạn: 08/2011 -08/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày. - Hiểu rõ công năng, tác dụng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. - Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng. - Lên đơn đặt hàng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản chuyển cho phòng kế toán. - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng. - Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ của khách hàng - Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó. - Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. Qua thời gian làm việc tôi đã trang bị thêm cho mình nhiều kiến thức đàm phán và tự tin trong giao tiếp. Mặt khác tôi đã học được nhiều điều bổ ích về quản lý thời gian, quản lý công việc, về việc lập kế hoạch, tổ chức và đặc biệt hơn cả là tại đây tôi được hệ thống hóa về kiến thức quản lý, kinh doanh và có cái nhìn trực quan hơn về sáng tạo trong quảng cáo, bán hàng, tư vấn.