Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Võ Văn Toàn | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Bạc Liêu

Tên trường: ĐH VÕ TRƯỜNG TOẢN

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ A - Tin Học

Địa chỉ: Bạc Liêu

Ghi chú học tập: Tin Học Ứng Dụng Word, Excel..từ cơ bản đến nâng cao

Tên trường: ĐH Tây Đô

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Chứng chỉ B - Anh Văn

Địa chỉ: Bạc Liêu

Ghi chú học tập: giao tiếp thông thường

Tổ chức: Ngân Hàng Tmcp Phương Đông

Giai đoạn: 1-2015 -8-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Thực hiện bán hàng cho phân khúc KHCN tại CN/PGD •Tư vấn và chăm sóc khách hàng •Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm của OCB trực tiếp đến khách hàng. •Thực hiện những kế hoạch do Quản lý đề ra. •Xác định cách thức tiến hành thu thập thông tin, chuẩn bị báo cáo, tính đúng hạn của báo cáo. •Thực hiện theo đúng quy định/ hướng dẫn về chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, các quy định chung của Ngân hàng, theo đúng pháp luật. •Lập tờ trình cho vay và trình phê duyệt hồ sơ vay của KH; Xử lý các khoản vay quá hạn mà cá nhận đang quản lý. •Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Mtv Tài Chính Ppf Việt Nam

Giai đoạn: 10-2013 -12-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: •Chủ động tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm tài chính của Home Credit đến cho khách hàng và đại lý. •Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ về sản phẩm tài chính tiêu dùng. •Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. •Theo dõi báo cáo công nợ, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện hàng ngày của cá nhân cho Quản lý Kinh Doanh Khu vực. •Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh tối thiểu theo yêu cầu của Công ty tại từng thời điểm. •Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc được giao khác theo yêu cầu của phòng kinh doanh và các cấp quản lý.