Chuyên Viên Sales - Dịch Vụ Khách Hàng - Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất Lê Quang Nam | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thanh Hóa

Tên trường: Cao Đẳng Tài Chính - Kế Toán

Giai đoạn: 2005 -2008

Tên khoa: Cử Nhân Cao Đẳng

Địa chỉ: Thanh Hóa

Ghi chú học tập: chuyên ngành: Tài chính

Tên trường: Đại Học Kỹ Thuật Đà Nẵng

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: Chứng Chỉ Kỹ Thuật Viên Tin Học

Địa chỉ: Thanh Hóa

Ghi chú học tập: Kỹ thuật viên - Tin học ứng dụng

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Thanh Hóa

Ghi chú học tập: Chuyên ngành: Tài chính doanh nghiệp

Tổ chức: Công ty Avery Dennison RIS Việt Nam (số 38 Đại lộ Độc Lập, KCN VSIP 1, Thuận An, Bình Dương)

Giai đoạn: 2007-09-01 -2016-12-01

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: * Avery Dennison là Công ty 100% vốn nước ngoài, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, in & dệt các loại tem nhãn cho các ngành hàng may mặc, giày da và bán lẻ. * Công việc chính + Từ năm 2009 đến nay: Customer Service Executive - Liên hệ và nhận đơn đặt hàng từ khách hàng qua email & điện thoại, xử lý đơn đặt hàng và bàn giao cho bộ phận sản xuất. - Theo dõi tiến độ sản xuất, theo dõi tiến độ giao hàng. - Giải quyết các vấn đề về sản phẩm hay dịch vụ bằng cách làm sáng tỏ khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề - Lựa chọn và giải thích các giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề, xúc tiến sửa chữa hoặc điều chỉnh, theo dõi để đảm bảo tiến độ giải quyết. - Hỗ trợ phát triển sản phẩm, ... - Đảm bảo đúng thời gian giao hàng như cam kết. - Làm báo cáo hàng ngày. - Làm việc với các bộ phận liên quan khác để đảm bảo việc thực hiện các dịch vụ Avery Dennison. - Hỗ trợ thu hồi công nợ, hỗ trợ phát triển sản phẩm, theo dõi doanh số bán hàng… + Từ năm 2007 đến 2009: Nhân Viên phòng Kế hoạch - Xác nhận tình trạng vật tư của mỗi đơn hàng. - Thông báo nếu có bất kỳ thay đổi về tình trạng vật tư. - Kiểm soát hàng tồn kho ở mức tối thiểu. - Liên hệ với bộ phận liên quan và nhà cung cấp. - Ra lệnh sản xuất cho đơn hàng mới - Theo dõi tiến độ sản xuất của đơn hàng. - Lập báo cáo hàng ngày - Làm việc với các bộ phận liên quan khác để đảm bảo việc thực hiện các dịch vụ Avery Dennison.

Tổ chức: ChínhCông ty TNHH C&C (TP. Thanh Hóa)

Giai đoạn: 03/2006 -03/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhân Viên Kế Toán: + Theo dõi chi trả tiền mặt hàng ngày + Chuẩn bị các báo cáo nợ phải thu và xuất hóa đơn đỏ + Liên hệ với cơ quan thuế, Ngân hàng, … - Hỗ trợ phòng kinh doanh.