Chuyên Viên Thu Nợ Qua Điện Thoại Nguyễn Thanh Trúc | ứng viên tìm việc Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ
Giai đoạn: 2007 -2010
Tên khoa: Cử nhân ngành tiếng anh
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Chính quy
Tổ chức: Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam
Giai đoạn: 06/2012 -Hiện tại
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Gọi điện thoại nhắc nợ hết những khách hàng vay thế chấp và tín chấp nhằm đảm bảo khách hàng thanh toán đúng hạn cho ngân hàng. Linh động giải quyết khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ hững trường hợp khách hàng khó cho đồng nghiệp. Thành tích nổi bật: Nhân viên xuất sắc của quý IV năm 2013.
Tổ chức: Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam
Giai đoạn: 08/2010 -06/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Gọi điện thoại nhắc nợ những khách hàng vay thế chấp, tín chấp và thẻ tín dụng trễ hạn từ một ngày. Cảnh báo những thiệt hại nếu có và đề ra hướng thanh toán hợp lỳ cho những khách hàng thật sự khó khăn. Linh hoajt giải quyết khiếu nại của khách hàng. Thành tích nổi bật: Nhân viên suất sắc quý I và III năm 2011.
Tổ chức: Công ty TNHH MTV Tài chính Việt (nay đổi tên là HD Finance)
Giai đoạn: 06/2008 -06/2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Gọi điện nhắc nợ và khéo léo yêu cầu khách hàng thanh toán các khoản vay cho công ty. Thúc đẩy doanh số thu hồi khoản nợ theo mục tiêu đầ ra từng tháng. Giải quyết khiếu nại của khách hàng. Thành tích nổi bật: có khả năng quản lý tốt, nắm bắt nhanh chóng tâm lý của khách hàng và bình tĩnh giải quyết các khiếu nại của khách hàng.