Chuyên Viên Tư Vấn / Đối Ngoại Giỏi Tiếng Anh Trần Thị Hoàng Ngân | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại học Văn Lang

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên ngành: Thương mại quốc tế.

Tên trường: Trung tâm IIG Việt Nam

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: TOEIC

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: TOEIC 935

Tổ chức: Công Ty Mỹ Nghệ V&i

Giai đoạn: 1-2014 -3-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Giới thiệu các tác phẩm cho khách hàng trong và ngoài nước, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn tác phẩm;… - Bán hàng, xử lý khâu thanh toán và đặt hàng;…

Tổ chức: Nguyễn Thành Gallery

Giai đoạn: 3-2014 -9-2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp và công việc hằng ngày - Giới thiệu tác phẩm nghệ thuật cho khách hàng trong và ngoài nước, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn tác phẩm;… - Xử lý các đơn đặt hàng, các khâu thanh toán và giao hàng cho khách;… - Đảm bảo tác phẩm nghệ thuật được trưng bày đẹp, có tính thẩm mỹ. - Thực hiện các công việc hành chính khác

Tổ chức: Hưng Phát Usa

Giai đoạn: 12-2014 -5-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Xử lý các đơn đặt hàng, câu hỏi hoặc khiếu nại từ phía khách hàng các nước qua điện thoại, email hoặc trên các website của công ty. - Tư vấn về các sản phẩm/dịch vụ của công ty, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện tại cho khách hàng. - Đảm bảo sản phẩm được trưng bày theo đúng tiêu chuẩn được đưa ra, đẹp và bắt mắt. - Thu thập thông tin và phân tích nhu cầu khách hàng nhằm đề xuất các sản phẩm/dịch vụ có tiềm năng. - Kết hợp với phòng Marketing để lên ý tưởng, hiệu chỉnh kịch bản TVC/ chương trình radio/ events quảng cáo sản phẩm công ty - Thống kê và lưu trữ hồ sơ khách hàng, thường xuyên cập nhật thông tin và giao dịch của khách hàng. - Tích cực hỗ trợ các bộ phận có liên quan nhằm hoàn thành công việc hiệu quả