Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân Trần Thị Kim Anh | ứng viên tìm việc Tư vấn bảo hiểm tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Đại Học Văn Lang
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Cử Nhân Tài Chính Ngân Hàng
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Tìm hiểu và nghiên cứu về thị trường tài chính, các nghiệp vụ và hoạt động liên quan đến tổ chức ngân hàng thương mại.
Tổ chức: Học Viện Anh Ngữ Ama
Giai đoạn: 7/2011 -nay
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: CHI TIẾT CÔNG VIỆC - Theo dõi và trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong suốt khóa học – tổng hợp thông tin khách hàng và làm báo cáo mỗi tuần; - Giới thiệu và hướng dẫn, song song kịp thời giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ khách hàng được hưởng; - Lên kế hoạch và định hướng phát triển các tiêu chí phục vụ tốt khách hàng thông qua việc tiến hành khảo sát vào mỗi cuối khóa học. KỸ NĂNG TÍCH LŨY - Lên kế hoạch chi tiết và quản lý công việc hiệu quả; - Xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt và nhạy bén; - Giao tiếp tiếng Anh tốt, có kỹ năng duy trì mối quan hệ khách hàng.




