Công Việc Hiện Tại: Giám Đốc Phòng Giao Dịch Seabank Trần Ngọc Tiến | ứng viên tìm việc Tư vấn bảo hiểm tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Bách Khoa TPHCM

Giai đoạn: 2001 -2004

Tên khoa: Kỹ thuật viên tin học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Cài đặt láp ráp máy tính, thiết lập & bảo trì hệ thống mạng, lập trình Pascal. Visual Basic, Visual Fox, thiết kế web, xử lý hình ảnh với Photoshop, Corel Draw.....

Tên trường: Đại Học Kinh Tế TPHCM

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Cử nhân QTKD - Chuyên ngành Quản Trị Thương Mại

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Đã được đào tạo các kiến thức chuyên ngành về quản trị: + Quản trị tài chính. + Quản trị bán hàng. + Quản trị marketing + Quản trị nhân sự. + Quản trị xuất nhập khẩu. + Quản trị dịch vụ. + ...

Tổ chức: NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á - SEABANK

Giai đoạn: 02/2011 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Quản lý toàn bộ công việc của phòng giao dịch. + Thực hiện việc tiếp thị giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của SeABank tới khách hàng với mục đích tìm kiếm khách hàng mang lại doanh thu cho Ngân hàng. + Thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt khoản vay, bảo lãnh... + Duyệt các giao dịch liên quan đến dịch vụ tài khoản, chuyển tiền. + Đảm bảo công việc của phòng giao dịch tuân thủ pháp luật, tuân thủ quy định của ngân hàng nhà nước, những quy trình, quy định của SeABank. + Tư vấn cho ban giám đốc chi nhánh về chính sách tiếp thị, mở rộng khai thác nguồn khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. + Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự phân công của ban giám đốc chi nhánh.

Tổ chức: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG - TECHCOM BANK

Giai đoạn: 01/2010 -01/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Tìm kiếm, khai thác, phát triển mạng lưới khách hàng ưu tiên, VIP. + Quản lý và chăm sóc, giữ mối liên hệ thường xuyên với các khách hàng cao cấp (cá nhân & doanh nghiệp) tại chi nhánh được giao. + Tư vấn cho khách hàng (cá nhân & doanh nghiệp) liên quan các gói sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu của từng khách hàng. + Chuẩn bị hồ sơ tín dụng, phân tích, thẩm định, và làm tờ trình đề xuất phê duyệt tín dụng.

Tổ chức: NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - ACB

Giai đoạn: 11/2008 -01/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Từ tháng 11/2008 tôi chuyển công tác nội bộ sang kiểm soát viên sàn giao dịch vàng, tại đây nhiệm vụ của tôi như sau: + Phát triển thêm mạng lưới khách hàng đầu tư vàng tại ACB. Chăm sóc, duy trì khách hàng cũ và hiện tại. + Kiểm soát tại chỗ các lệnh giao dịch sàn vàng (lênh mua, lệnh bán) theo đúng quy trình nghiệp vụ kiểm soát lệnh do teller nhập trước khi đưa lệnh lên sàn, đồng thời đảm bảo sự nhanh chóng theo yêu cầu hoạt động của sàn giao dịch vàng. + Ký chấp thuận trên các chứng từ giao dịch thuộc hạn mức kiểm soát quy định. + Giám sát và hướng dẫn giao dịch viên thực hiện các quy định nghiệp vụ liên quan giao dịch sàn vàng. + Ký xác nhận bàng liệt kê chứng từ giao dịch của nhân viên giao dịch (sau khi hoàn thành việc kiểm soát). + Có trách nhiệm báo với cấp có thẩm quyền khi phát hiện rủi ro. + Phản hồi, để xuất bổ sung quy trình kiểm soát khi phát hiện rủi ro tiềm ẩn trong quá trình vận hành hoạt động giao dịch sàn vàng. + Giải quyết các vướng mắc của khách hàng phát sinh trong quá trình thực hiện công việc. + Đề xuất hướng giải quyết các vấn đề thuộc phạm vi phục trách và công việc được giao. + Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới

Tổ chức: NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - ACB

Giai đoạn: 01/2008 -11/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tại ACB, tôi luôn luôn bám sát các mục tiêu sau: + Tìm kiếm khai thác thêm khách hàng mới bên ngoài nguồn dữ liệu của ngân hàng. + Duy trì các khách hàng hiện tại. + Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu sẵn có của ngân hàng về khách hàng, gia tăng khách hàng mới. + Tiếp xúc và tái giao dịch với các khách hàng cũ có chất lượng tốt mà hiện không còn giao dịch với ACB. + Tích cực tiếp cận các khách hàng có chất lượng tốt hiện đang sử dụng sản phẩm tài chính ngân hàng nhưng chưa giao dịch với ACB. + Tư vấn đầy đủ và chính xác để khách hàng sử dụng hiệu quả sản phẩm và dịch vụ của ACB. + Cập nhật đầy đủ các thông tin khách hàng vào hệ thống dữ liệu của ACB. + Tăng cường truyền thông các sản phẩm và dịch vụ của ACB tại các kỳ triển lãm, hội chợ, giao lưu chuyên ngành. + Khảo sát và ghi nhận những diễn biến hoạt động kinh tế trong địa bàn, lập kế hoạch tiếp cận nhanh chóng những cơ hội bán hàng. + Theo dõi và báo cáo thông tin yêu cầu về thị trường và đối thủ cạnh tranh. + Giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc của khách hàng.