Cửa Hàng Trưởng, Giám Sát Nhà Phân Phối, Dịch Vụ Khách Hàng Nguyễn Thị Mỹ Thương | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Ninh Thuận

Tên trường: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Văn Bằng 2

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Luật Kinh Tế

Tên trường: Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Quản Trị Kinh Doanh

Tên trường: Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Chứng Chỉ Giao Tiếp

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Kỷ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng...

Tên trường: Saigon Lap

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: Nghệ Thuật Bán Hàng

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Kỷ năng giao tiếp, đàm phán, nghệ thuật bán hàng.

Tên trường: Trường Đại Học Khoa Học Tự Nhiên

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Bằng A Vi Tính

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Tin Học Văn Phòng

Tên trường: Trường Cao Đẳng Công Thương

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Bằng B Anh Văn

Địa chỉ: Ninh Thuận

Ghi chú học tập: Chứng Chỉ B Anh Văn

Tổ chức: Cơ Sở Sản Xuất Nước Mắm Cá Cơm Thanh Toàn

Giai đoạn: Từ : 2009 -Đến: 06/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Duy trì quan hệ với khách hàng cũ - Tìm kiếm, giới thiệu, giao hàng cho các khách hàng mới - Đã tìm được một số khách hàng và vẫn duy trì quan hệ tốt cho tới bây giờ. - Định kỳ Chăm Sóc Khách Hàng.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (Pnj)

Giai đoạn: Từ: 04/05/2011 -Đến: 25/07/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Phân tách dữ liệu, nhập liệu thông tin khách hàng. - Trực điện thoại và phản hồi ý kiến khách hàng. - Nghiên cứu thị trường về tình hình chăm sóc khách hàng hiện tại của công ty, đồng thời tìm hiểu nhu cầu mới nhất của khách hàng. - Liên hệ khách hàng về tình hình đặt mua sản phầm, đồng thời trực tiếp liên hệ với các chuổi cửa hàng của Công Ty về tình hình sản phẩm hiện tại. - Tham gia lập kế hoạch về dự án chăm sóc khách hàng, nghiên cứu thị trường…

Tổ chức: Công Ty Tnhh Sx Tm Cbtp Phúc Đại Lợi

Giai đoạn: 30/07/2011 -09/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tìm hiểu, thăm dò nhu cầu thị trường. - Tư vấn, những thắc mắc khi khách hàng có nhu cầu đến sử dụng hay tìm hiểu về các sản phẩm mà Công Ty đang kinh doanh - Tiếp nhận những phản ánh, khiếu nại từ phía khách hàng báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp để cùng nhau giải quyết. - Thăm hỏi chăm sóc khách hàng, fax bảng báo giá, lên đơn hàng, làm hợp đồng. - Theo dõi, cập nhật những sự kiện quan trọng của khách hàng như mừng tân gia, sinh nhật, khai trương, cưới hỏi, giỗ chạp...và tham mưu cho cấp trên (quà cáp, thăm viếng, dự mừng...) - Lập kế hoạch cho các dự án Chăm Sóc Khách Hàng trong tương lai. - Hỗ trợ điều tra, nghiên cứu thị trường - Gửi SMS cập nhật giá cho khách hàng - Lên lịch hẹn, gửi mail và gọi điện hẹn khách hàng trong các cuộc gặp. - Hỗ trợ xử lý số liệu, dữ liệu khách hàng - Theo dõi và cập nhật thông tin trên CRM - Mua quà cáp, biếu khách hàng - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên. - Thực hiện các công việc hành chính khác....

Tổ chức: Viễn Thông Ninh Thuận

Giai đoạn: 10/2012 -04/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý nhóm bán hàng và bán hàng. - Tham gia bán hàng tại các sự kiện, hội chợ. - Nghiên cứu thị trường về tình hình chăm sóc khách hàng hiện tại đồng thời tìm hiểu nhu cầu mới nhất của khách hàng. - Sắp xếp lịch bán hàng, chi phí hoạt động, đặt hàng và tồn kho. - Giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của các cá nhân và toàn đội. - Thăm viếng khách hàng cá nhân, đại lý. - Tham gia lập kế hoạch về dự án chăm sóc khách hàng, nghiên cứu thị trường. - Báo cáo doanh thu, chỉ tiêu bán hàng và một số công việc hanh chính liên quan khác.