Cửa Hàng Trưởng Nguyễn Thị Phương Hiếu | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Đà Nẵng

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Huế

Giai đoạn: 2005 -2008

Tên khoa: Cử Nhân

Địa chỉ: Đà Nẵng

Ghi chú học tập: Tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh bằng TB Khá.

Tổ chức: Cn Công Ty Cp Gia Dụng Goldsun Tại Đà Nẵng

Giai đoạn: Tháng 3/2008 -8/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Điều phối: Theo dõi tất cả các công việc liên quan đến hàng hoá: đặt hàng, tồn kho, tốc độ luân chuyển hàng, giá cả, các chính sách chương trình trong tháng … để có kế hoạch đặt hàng và chạy chương trình cho từng tháng nhằm giảm thiểu hàng tồn kho cho chi nhánh. - Hàng ngày, giám sát hoạt động cuả các Đại diện thương mại khu vực. Cập nhật chỉ tiêu doanh số và công nợ hàng ngày của toàn chi nhánh Miền Trung, báo cáo lên cấp trên. Đôn đốc Đại diện bán hàng đẩy nhanh tốc độ để đạt chỉ tiêu cả tháng. - Đề ra Kế hoạch từng tháng, triển khai kế hoạch chi tiết từng tuần, đảm bảo sát thực tế, trên cơ sở đó, căn cứ để thúc đẩy Đại diện bán hàng hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề ra. - Trợ giúp cho các Đại diện Thương mại giải quyết các vấn đề về hàng hoá bảo hành, hậu mãi…. Cho khách hàng. - Giám sát quá trình vận chuyển hàng hoá của vận tải từ tổng công ty về Chi nhánh và điều chuyển xe để xuất hàng cho đại lý. - Trợ giúp cho Giám đốc Chi nhánh giải quyết các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự. - Các vấn đề khác có liên quan…..

Tổ chức: Cn Công Ty Cp Pp Tấn Khoa Tại Đà Nẵng.

Giai đoạn: Tháng 8/2008 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đề ra Kế hoạch từng tháng, triển khai kế hoạch chi tiết từng tuần, đảm bảo sát thực tế, trên cơ sở đó, căn cứ để thúc đẩy Nhân viên Kinh doanh hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề ra. - Trợ giúp cho các Đại diện Thương mại giải quyết các vấn đề liên quan đến hỗ trợ khách hàng, khuyến mãi.... - Hỗ trợ Giám đốc xây dựng và tổ chức các chương trình Promotion, tiệc khách hàng, chương trình bán hàng hằng tháng.... - Thực hiện các Báo cáo theo định kỳ hàng tuần, tháng, quý, năm cho Ban Giám đốc.. - Xây dựng Kế hoạch Doanh số năm, quý, tháng, tuần cho toàn bộ chi nhánh. - Trợ giúp cho Giám đốc Chi nhánh giải quyết các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự. - Các vấn đề khác có liên quan…..

Tổ chức: Công ty TNHH Đa Lộc

Giai đoạn: 11/2011 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trực tiếp điều hành hoạt động của Showroom. A, Các hoạt động bán hàng: - Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện các chương trình khuyến mãi, promotion cho khách hàng theo từng thời điểm nhất định. - Lên kế hoạch và xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả, tăng cường số lượng khách hàng đến cửa hàng. - Quản lý lượng khách Vip thường xuyên lui tới cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty (có thể hướng dẫn cho NVBH). - Hàng hóa luôn được trưng bày chuyên nghiệp tại cửa hàng. - Chủ động đề xuất các phương án bán hàng hiệu quả, thực hiện các công việc khác nhằm mục đích khai thác khách hàng tại cửa hàng. - Lập và báo cáo tình hình kinh doanh tại cửa hàng cho cấp trên. - Tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh, đưa ra sáng kiến hiệu quả cho doanh thu của cửa hàng. - Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng. B, Quản lý nhân sự Showroom. - Xây dựng và quản lý thời gian làm việc của toàn bộ các nhân viên tại cửa hàng: nhân viên bán hàng, nhân viên Kho, nhân viên Bảo vệ, nhân viên Giao vận. - Sắp xếp lịch cho nhân viên bán hàng hằng tuần. Theo dõi giờ giấc làm việc của nhân viên. - Phối hợp với phòng HCNS để đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp. (Sa thải và tuyển dụng). - Thiết lập các chính sách thưởng phạt theo hiệu quả công việc của nhân viên tại cửa hàng. - Đảm bảo tác phong và đồng phục của nhân viên tại cửa hàng. C, Quản lý tài sản hàng hóa. - Quản lý chặt chẽ hàng hóa tại cửa hàng, không xảy ra tình trạng mất mát hàng hóa. Nhập và xuất theo đúng qui trình. - Phân bổ trách nhiệm cho từng vị trí liên quan đến tài sản hàng hóa tại cửa hàng: Nhân viên bán hàng, Kho, Giao vận. - Quản lý chặt chẽ thu chi tại cửa hàng. - Thông báo và đề xuất giải pháp cho tất cả những vấn đề bất cập về thiết bị cố định (kệ, đèn,,…….) đảm bảo an toàn và thẩm mỹ cho cửa hàng. - Hàng hóa luôn phải được kiểm soát chặt chẽ trước khi đưa ra trưng bày và bán tại cửa hàng (chất lượng hàng hóa, tem nhãn…….) D, Vấn đề khác. - Tham gia các buổi họp của công ty . - Giải quyết các vấn đề liên quan đến phường, quận tại địa bàn của cửa hàng. - Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng được thuận lợi.