Cv Tìm Việc Nhanh Phan Huỳnh Họp | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Cao Đẳng Kỹ Thuật Công Nghệ Vạn Xuân Tphcm
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Trung Cấp
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Chuyên ngành du lịch lữ hành Bao gồm những môn cơ bản ( Tổng quan du lịch, Nghiệp vu hướng dẩn, Tiếng Anh, Nghiệp vu nhà hàng khách sạn, tour, tuyến điểm. tâm lý khách, xu lý tình huống,,,,,,,,) Đã thực tập nhiều tour trong nước và trung quốc. Tour Xuyên Việt 22 ngày. Đang chờ cấp bằng và thẻ hướng dẩn. Tốt nghiệp loại Khá
Tổ chức: Công Ty Du Lịch Rồng Vàng
Giai đoạn: Tháng 1.2011 -Tháng 4.2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Hướng dẩn cho khách đoàn >=30ng tham quan du lich.
Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương ( Đối Tác Tập Đoàn Viển Thông Quân Đội Viettel Telecom)
Giai đoạn: Tháng 1 Năm 2010 -Tháng 8 Năm 2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Tiếp nhận điện thoại và giải đáp thắc mắc, hướng dẩn và tiếp nhận giải quyết các khiếu nại và lỗi phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vu. Hổ trợ khách hàng qua hệ thống tổng đài.
Tổ chức: Công ty CP Hạ Tầng Viễn Thông CMC
Giai đoạn: 05/2012 -Đang làm
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tiếp nhận thông tin KH phản ánh. Kiểm tra và giải quyết khiếu nại. Tái ký cái hợp đồng đã ký kết. Gặp gở và trao đổi với KH nhằm tạo mối liên kết KH với công ty và mang doanh thu về đạt chỉ tiêu.
fb.com/mangvieclam.com
