Dịch Vụ Khách Hàng Nguyễn Kim Trung Thu | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Khánh Hòa
Tên trường: Cao Đẳng Công Nghiệp Tuy Hòa
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Cử Nhân Hóa Phân Tích
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Kiểm nghiệm, Phân Tích, đánh giá
Tên trường: Cao Đẳng Công Nghiệp Tuy Hòa
Giai đoạn: 2010 -2013
Tên khoa: Hóa Thực Phẩm
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Phân Tích , kiểm nghiệm, đánh giá. Pha chế
Tên trường: Đại Học Kinh Tế - Tp. Hcm
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: Chuyên Viên Kế Toán Tài Chính
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Quản lý Tài Chính Phân loại .....
Tên trường: Trung Tâm Dạy Nghề
Giai đoạn: 2003 -2006
Tên khoa: Tin Học Văn Phòng
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Ứng dụng tin học dành cho đối tượng Văn phòng
Tên trường: Trung Tâm
Giai đoạn: 2007 -2010
Tên khoa: Tin Học
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Ứng dụng Tin học A Có học tin B, nhưng ko thi lấy bằng Rành Power Point
Tên trường: Trung Tâm
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Tiếng Anh
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Bằng A
Tổ chức: Cty Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudentail
Giai đoạn: 2009 -2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: From (Từ) 2009 to (đến) 07/2010 Job description (Mô tả công việc) 1.Tuyển dụng Nhân sự/ Đại Lý. 2.Hệ Thống các Hồ Sơ Nhân sự/ Bảo Hiểm Khách Hàng của Ban. 3.Hỗ trợ GA/Ban/Nhóm/Đại Lý: -Tinh thần -Doanh số -Hội Thảo 4.Tiếp nhận thông tin, lập form Memo thi đua từ Giám Đốc GA đến các Đại Lý của GA. Giám sát, Quản Lý Nhân Sự và Quá trình hoạt động của GA. Company (Công ty) Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ PRUDENTAIL _ GA Phú Yên _ TUH Tuy Hòa Job title (Chức danh công việc) Trợ Lý GA Reason for leaving (Lý do nghỉ việc) Vấn đề tế nhị, đã nhiều lần cố gắng nhưng không thể hợp tác tiếp.
Tổ chức: Cty Cp Mua Sắm Hạnh Phúc
Giai đoạn: 10/2010 -2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Work History (Quá trình làm việc, theo trình tự thời gian ngược) From (Từ) 20/02/2012 to (đến) nay Job description (Mô tả công việc) A.Trách Nhiệm: 1.Kế Hoạch phát triển Hệ thống Kinh Doanh 2.Chiến lược Kinh Doanh. Dự đoán & phát triển. 3.Lập Mục Tiêu, xét duyệt Kế hoạch làm việc của Phòng đối với công tác tuần/ tháng. Giao chỉ tiêu. Đảm bảo mục tiêu Doanh thu. 4.Duy trì số lượng Kinh Doanh, THiết lập và điều chỉh giá bán qua việc kiểm tra giá cả, sự cạnh tranh, cung càu. Cân đối chỉ tiêu doan hthu cho từng kênh phân phối. 5.Đào Tạo kiến thức Sản phẩm-kỹ năng/ Hoạt động đội nhóm (Phân công công việc) 6.Quản lý, Đánh giá. Dự báo thu hập, đánh giá thông tin về cạnh tranh, về Khách hàng & thị trường. 7.Phối hợp cùng các phòng ban. 8.Giám sát, kiểm tra khả năng thực hiện. 9.Thu thập, xử lý thông tin & Báo Cáo cho BGĐ. 10.Quản lý gồm các Bộ phận: Tiếp nhận thông tin – Sale, Sale ra – CSKH, Showroom, Thống kê. B.Quyền Hạn: 1.Đề xuất các chiến lược Kinh Doanh 2.Quyền tiếp nhận và điều động nhân sự trong phạm vi nội bộ. 3.Đề nghị cty bãi nhiệm, miễn nhiệm cán bộ từ các cấp dưới Trưởng Phòng Kinh doanh. 4.Đề xuất tuyển dụng, kỷ luật, khen thưởng, nâng lương, điều động nhân viên trực thuộc. 5.Ký duyệt thay đổi chương trình giá bán sản phẩm trong phạm vi nhất định. 6.Sắp xếp công việc đối với các nhân viên trưc thuộc,. Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra báo cáo của nhân viên. 7.Ký duyệt chính sách, chế độ mua sản phẩm của cty theo quy định. 8.Yêu cầu bảng giá tối thiểu của tất cả các mặc hàng cty nhằm phục vụ kế hoạch bán hàng. 9.Yêu cầu cung cấp thông tin về các sản phẩm. 10.Yêu cầu cung caaso thông tin về quá trình vận chuyển hàng hóa, số liệu hàng tồn kho tại cty/ chi nhánh/ đại lý. 11.Biết chi tiết Doanh thu cụ thể. Company (Công ty) Cổ Phần Mua Sắm Hạnh Phúc – Happy Shopping Job title (Chức danh công việc) Trưởng Phòng Kinh Doanh Reason for leaving (Lý do nghỉ việc) Nguyện vọng về địa phương – Nha Trang, Khánh Hòa From (Từ) 10/10/ 2011 to (đến) 20/02/2011 Job description (Mô tả công việc) 1.Tuyển dụng/ Phỏng vấn. 2.Làm giáo án Word/ Power Point/Ghi âm. 3.Đào Tạo: -Kiến thức sản phẩm -Kỹ năng giao tiếp -Kỹ năng lắng nghe -Kỹ năng xử lý từ chối từ Khách Hàng -Kỹ năng Sale -Kỹ năng làm việc đội nhóm 4.Giám sát/ Quản Lý -Chăm sóc thúc đẩy Tinh thần -Hỗ trợ thúc đẩy Doanh số 5. Hỗ Trợ/ Giám sát/ Quản lý công việc được giao của Nhân viên Company (Công ty) Cổ Phần Mua Sắm Hạnh Phúc – Happy Shopping Job title (Chức danh công việc) Phó Phòng Đào Tạo - Trainer Reason for leaving (Lý do nghỉ việc) Thuyên chuyển công tác theo yêu cầu cấp trên From (Từ) 01./01/ 2011 to (đến) 10/10/2011 Job description (Mô tả công việc) 1.Tuyển dụng/ Phỏng vấn. 2.Làm giáo án Word/ Power Point/Ghi âm. 3.Đào Tạo: -Kiến thức sản phẩm -Kỹ năng giao tiếp -Kỹ năng lắng nghe -Kỹ năng xử lý từ chối từ Khách Hàng -Kỹ năng Sale -Kỹ năng làm việc đội nhóm 4.Giám sát/ Quản Lý -Chăm sóc thúc đẩy Tinh thần -Hỗ trợ thúc đẩy Doanh số Company (Công ty) Cổ Phần Mua Sắm Hạnh Phúc – Happy Shopping Job title (Chức danh công việc) Nhân Viên Phòng Đào Tạo - Trainer Reason for leaving (Lý do nghỉ việc) Thuyên chuyển công tác theo yêu cầu cấp trên From (Từ) 10/2010 to (đến) 01/01/2011 Job description (Mô tả công việc) Sale Sản phẩm qua điện thoại. Company (Công ty) Cổ Phần Mua Sắm Hạnh Phúc – Happy Shopping Job title (Chức danh công việc) Nhân Viên Kinh Doanh Net salary (Mức lương sau thuế) + Hoa Hồng 13.520.000đ Reason for leaving (Lý do nghỉ việc) Thuyên chuyển công tác theo yêu cầu cấp trên