Dịch Vụ Khách Hàng Nguyễn Thị Quốc Ca | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Long An

Tên trường: Đại Học Marketing

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Long An

Ghi chú học tập: Quản Trị Kinh Doanh chuyên ngành Marketing

Tên trường: Đại Học Quốc Gia

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Bằng C

Địa chỉ: Long An

Ghi chú học tập: Tiếng Anh

Tổ chức: Baiksan Việt Nam

Giai đoạn: 2007 -2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận đơn hàng - Cập nhật đơn hàng trong nước và quốc tế, sắp xếp lịch giao hàng hàng tuần - Thu thập thông tin và giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng - Chuẩn bị chứng từ xuất hàng. - Hỗ trợ bộ phận sản xuất theo dõi kế hoạch - Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho Giám đốc Kinh Doanh. - Cập nhật thông tin giá đối với sản phẩm trong nước và quốc tế. - Lập công nợ - Hỗ trợ Giám đốc Kinh Doanh đào tạo nhân viên ...

Tổ chức: Kubota Việt Nam

Giai đoạn: 05/2009 -2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đưa ra chỉ tiêu bán hàng cho Đại lý và theo dõi tình hình kinh doanh hàng tháng - Nhận đơn đặt hàng từ Đại lý - Kiểm tra và hỗ trợ tình hình đặt hàng của Đại lý - Ghi nhận, thu thập và giải quyết khiếu nại của Khách hàng - Cập nhật lịch giao hàng cho Đại lý - Lập đơn hàng kế hoạch cho nhà cung cấp - Đào tạo qui trình và hướng dẫn đặt hàng cho Đại lý - Hỗ trợ và kiểm tra Đại lý thi hành theo chính sách của Công ty. - Xây dựng qui trình làm việc cho bộ phận - Thực hiện và hướng dẫn Khách hàng thi hành theo hợp đồng kinh doanh và bán hàng. - Đào tạo nhân viên - Liên lạc với các phòng ban khác để thiết lập qui trình làm việc cũng như giải quyết các vấn đề liên quan.