Game Online & Chăm Sóc Khách Hàng Văn Kim Ngọc | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh
Tên trường: Niit Chợ Lớn
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Game Developer
Địa chỉ: Hồ Chí Minh
Ghi chú học tập: Đã tham gia vào các dự án làm game 2D, 3D, game mobile... Am hiểu quá trình sản xuất nhiều game nhập vai, chiến thuật, webgame... Tham gia nhiều game online: Võ Lâm truyền kỳ, Kiếm thế, Thiên Long Bát Bộ, Thiên Tử, Linh Thú,. Thành thạo vi tính văn phòng, Internet, Photoshop, Flash... Thích ứng nhanh và chơi được nhiều thể loại game mới ra mắt.
Tổ chức: Asiasoft
Giai đoạn: 02-2010 -04-2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Triển khai các hướng dẫn, các chương trình khuyến mãi, các quy định event… Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để có những đề xuất có thể phát sinh liên quan đến event, marketing Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp các phòng ban liên quan để giải quyết những yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ tất cả những vấn đề liên quan đến game như: quên ID/PW, hack tài khỏan game. Phụ trách Viral marketing giới thiệu thông tin sản phẩm mới, event... tại các diễn đàn có Box tin tức, giải trí nhằm đẩy mạng kênh thông tin về sảm phẩm của công ty. Tổng hợp các thông tin phản hồi của khách hàng thông báo cho các phòng ban để cùng nhau có những đề xuất liên quan đến Event, chương trình khuyến mãi
fb.com/mangvieclam.com
