Giám Đốc Kinh Doanh, Trưởng Phòng Kinh Doanh Nguyễn Trần Tân Nguyên | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Cử nhân Tài Chính Doanh Nghiệp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chuyên Ngành đào tạo : Tài Chính Doanh nghiệp - hệ chính quy

Tên trường: Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 2001 -2004

Tên khoa: Cử nhân Kinh Tế

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Cử nhân Kinh Tế Nông Nghiệp - hệ chính quy

Tên trường: Viện VietNamMarcom

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Sales Manager

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chương trình đào tạo Giám Đốc Bán Hàng 10 tháng - Khóa 02 do các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối hướng dẫn

Tổ chức: Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Thái Sơn

Giai đoạn: Tháng 01 / năm 2013 -Hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhiệm vụ chính : + Phụ trách kinh doanh sản phẩm bao bì tại thị trường nội đia. + Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng theo từng kênh được phân bổ + Phân công công việc, quản lý và giám sát công việc của toàn bộ nhân viên trực thuộc phòng. + Huấn luyện, đào tạo nhân viên theo định kỳ tăng cường kỷ năng, kiến thức của nhân viên nhằm đáp ứng công việc hiện tại. + Xây dựng quy chế, chính sách khách hàng. Xây dựng chính sách lương, thưởng cho nhân viên phòng kinh doanh. + Lập kế hoạch kinh doanh năm, quý, tháng theo định hướng của HĐQT. Lên kế hoạch hành động để thực hiện mục tiêu trên. + Xây dựng quy trình xử lý công việc nội bộ phòng kinh doanh. Phối hợp với phòng ban khác giải quyết khó khăn liên quan về công nợ, nhân viên. + Đàm phán và xử lý những khiếu nại của khách hàng. Triển khai các hoạt động nghiên cứu về thị trường về sản phẩm theo định kỳ. * Thành tích đạt được : + Trong 6 tháng đầu năm, mãng màng đơn tăng trưởng 70% so với năm 2012. + Phát triển kênh bán hàng mới : kênh hàng chợ mục đích tiêu thụ sản phẩm loại 2. Kênh này giúp cải thiện doanh số và lợi nhuận và mở rộng mã hàng mới + Xây dựng hệ thống khách hàng ổn định và bền vững theo từng kênh. Phát triển thêm nhiều khách hàng lớn và tiềm năng như : Metro, Jolibee, Domino Piza......

Tổ chức: Tập Đoàn Austdoor Miền Nam

Giai đoạn: Tháng 03/2011 -Tháng 11/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Nhiệm vụ : Phụ trách toàn bộ hệ thống kinh doanh qua kênh đại lý và kênh án lẻ từ khu vực thành phố Đà Nẵng đến Cà Mau. Hoạch định và xây dựng chiến lược kinh doanh và chính sách bán hàng cho các kênh phân phối và bán lẻ tại Austdoor Miền Nam. Xây dựng và huấn luyện đội ngũ kinh doanh phục vụ cho duy trì và phát triển hệ thống phân phối. Dự báo thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh. Thiết lập , hoàn thiện và thực thi chính sách kinh doanh theo mục tiêu của BGĐ và Hội Đồng Quản Trị tập đoàn. Xây dựng, duy trì và phát triển hệ thống phân phối bền vững. Quản trị hệ thống chăm sóc khách hàng dựa vào ngân sách kinh doanh đảm bảo phục vụ và xử lý các khiếu nại. Tương tác với các phòng ban khác xử lý, theo dõi các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, tình hình thanh toán …. + Thành tích đạt được : Xây dựng và hoàn thiện hệ thống bán hàng và phân phối hàng tại các tỉnh thành phụ trách (từ Đà Nẵng đến Cà Mau). Đến tháng 06.2012 đã hoàn thiện hệ thống với 32 đại lý cấp 1, 36 đại lý cấp 2 trực thuộc công ty cùng hơn 50 đại lý cấp 2 trực thuộc cấp 1. Quản trị hệ thống chăm sóc khách hàng đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất, xử lý kịp thời các phản ảnh và khiếu nại của khách hàng. Đào tạo và phát triển các nhân sự cấp trưởng phòng đến nhân viên kinh doanh về nghiệp vụ, kỷ năng tác nghiệp, kiến thức chuyên môn đáp ứng nhu cầu công việc, đảm bảo tính kế thừa. Trong bối cảnh suy thoái kinh tế và khủng hoảng ngành xây dựng vẫn đảm bảo chỉ tiêu doanh thu và tiền thu đạt 100% so vởi chỉ tiêu sau 2 quý, tăng trưởng 25% so với cùng kỳ. Xây dựng và phát triển các khách hàng dự án tại các thành phố lớn, bổ sung thêm kênh bán hàng nhằm đảm bảo các chỉ tiêu thực hiện.

Tổ chức: Công ty TNHH TM Rồng Việt - Rinnai

Giai đoạn: Tháng 03/2009 -Tháng 03/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Các bộ phận và khu vực đang quản lý + Khối siêu thị : - Các hệ thống siêu thi đặc thù - Các trung tâm điện máy - Các điểm Quầy kệ nhà bếp và trang trí nội thất + Khối thị trường : - Khu vực Miền Đông 1 (tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, huyện Long Thành - Đồng Nai) - Khu vực Tây Nguyên (các tỉnh : Đak Lak, Đak Nông, Gia Lai, Kon Tum) - Khu vực Cao Nguyên (tỉnh Lâm Đồng, huyện Tân Phú, Cát Tiên, Định Quán - Đồng Nai) - Khu vực Miền Trung 2 (tỉnh Quảng Ngãi, Quảng Nam, Quảng Trị, TP Đà Nẵng, TP Huế) + Khối Giao nhận : Tất các các nhân sự giao nhận và tài xế * Nhiệm vụ chính : + Quản trị đội ngũ bán hàng bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. + Huấn luyện và đạo tạo các nhân sự cấp dưới về kinh nghiệm, kiến thức, kỷ năng. Xây dựng lực lượng bán hàng ổn định, vững mạnh và có tính kế thừa. + Xây dựng và thiết lập hệ thống phân phối dựa vào các loại hình. Đảm bảo doanh số tăng trưởng theo đúng chỉ tiêu, lợi nhuận cam kết . Hàng hóa hiện diện và trưng bày trên các điểm bán. + Tạo cầu nối về thông tin giữa Ban Giám Đốc và thị trường. Truyền đạt và thi hành các chính sách của công ty xuống đội ngũ bán hàng. + Quản trị hành chính các vấn đề về bán hàng như : tạo các biểu mẫu báo cáo, đánh giá cho các cấp. Tham gia xây dựng các quy trình bán hàng sĩ, lẻ. + Lập và kiểm soát ngân sách bán hàng bộ phận quản lý. Xây dựng KPI cho các cấp dưới dựa vào các chỉ tiêu. * Thành tích đạt được : + Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, đoàn kết và cùng hướng đến hoàn thành mục tiêu chung của tập thể. + Cùng với việc vượt 140% chỉ tiêu hoàn thành về sản lượng, luôn đảm bảo độ phủ sản phẩm tại các điểm bán cũng như phối hợp với các siêu thị trong việc quảng bá hình ảnh thương hiệu Rinnai trong các sự kiện, chương trình lớn. + Phát triển thêm kênh bán hàng trực tuyến và kênh bán hàng dự án. Đây là những kênh rất tiềm năng và triển vọng trong tương lai. Thành quả đạt được vượt 100 % kế hoạch dự kiến.

Tổ chức: Tập Đoàn Thiên Long

Giai đoạn: Tháng 04/2003 -Tháng 02/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhiệm vụ chính : - Xây dựng chiến lược bán hàng và phân phối tại khu vực . Đảm bảo doanh số theo chỉ tiêu ban đầu. - Thiết lập, xây dựng và duy trì hệ thống phân phối đảm bảo độ phủ của hàng hóa tại tất cả các loại hình. - Đào tạo , huấn luyện và quản lý đội ngũ Giám sát bán hàng và các nhân viên bán hàng . - Quản lý mối quan hệ khách hàng , tạo cầu nối giữa công ty và khách hàng , xây dựng hình ảnh tốt của công ty tại khu vực đang quản lý. - Phân tích và dự báo tình hình kinh doanh khu vực , theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh . Lập ngân sách lương , quĩ thưởng nhân viên kinh doanh * Thành tích nổi bật : - Thời gian Giám đốc khu vực Long An- Tiền Giang – Bến Tre + Phát triển điểm bán sĩ và lẻ từ việc bán hàng tự phát đến năm 2006 đã đạt được hơn 300 điểm ( Bến Tre ), hơn 485 điểm ( tỉnh Long An ) và hơn 610 điểm ( tỉnh Tiền Giang ) . Mở rộng kênh phân phối tỉnh Long An từ 1 lên 3 nhà phân phối . + Nâng doanh số khu vực trung bình tháng năm 2004 từ 20 triệu lên 300 triệu ( tỉnh Bến Tre ) , từ 80 triệu( tỉnh Long An) lên hơn 450 triệu , từ 150 triệu (tỉnh Tiền Giang ) lên hơn 600 triệu tính đến cuối năm 2006 + Xây dựng chế độ chiết khấu sĩ lẻ ổn định tạo lợi nhuận hợp lý cho nhà phân phối và khách hàng . + Đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng , tạo điều kiện thăng tiến cho 2 nhân viên bán hàng lên giám sát bán hàng , 1 giám sát bán hàng lên giám đốc khu vực . - Thời gian Giám đốc khu vực Nam Sài Gòn : + Tổ chức và xây dựng lại hệ thống bán hàng tại khu vực : nâng số lượng điểm bán lẻ khu vực từ gần 300 điểm lên hơn 850 điểm , nâng tỉ lệ doanh số lẻ chiếm tỉ trọng 55 % tổng doanh số , qua đó đảm bảo doanh số khu vực luôn tăng trung bình 25%/năm. + Phát triển thêm kênh bán hàng trực tiếp( B2B) vào các khu công nghiệp , khu cao ốc văn phòng , các tập đoàn lớn … Hiện nay doanh số kênh B2B đạt hơn 300 triệu / tháng . +Thiết lập KPI để đảm bảo danh mục bán hàng của nhân viên luôn mang lại cho công ty lợi nhuận cao nhất . + Xây dựng lại hệ thống chiết khấu khách hàng , nâng cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn như : giao hàng trong ngày , đổi trả hàng ngay khi có sự cố , tổ chức hội nghị khách hàng …. + Đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng ngày càng hoàn thiện từ các cấp , có tính kế thừa cao .

Tổ chức: Công ty nghiên cứu thị trường AC NIELSEN

Giai đoạn: Tháng 07/2000 -Tháng 02/2003

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: + Nhiệm vụ chính : • Quản lý và huấn luyện các phỏng vấn viên để thực hiện các phiếu điều tra về khuynh hướng tiêu dùng của khách hàng • Kiểm tra, đánh giá độ tin cậy thông tin và điều chỉnh nếu sai sót . + Thành tích đạt được : • Luôn đạt tỉ lệ trên 90% độ chính xác trong khu vực điều tra . • Được tham gia dự án lớn của công ty : Dự án Census (điều tra , thu thập thông tin từ tất cả các điểm bán lẻ mặt hàng FMCG) tại Tp Hồ Chí Minh, Tp Cần Thơ, Tp Nha Trang năm 2002 .Từng làm nhân viên phỏng vấn ở dự án Census năm 2000 trước khi làm Group Leader vào đầu năm 2001