Giao Dịch Viên Tran Ngoc Huyen | ứng viên tìm việc Báo chí/Biên tập viên tại Kiên Giang
Tên trường: Đại học Cần Thơ
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Cử nhân Kinh tế - Marketing
Địa chỉ: Kiên Giang
Ghi chú học tập: Marketing, Quan hệ Công chúng, Kinh doanh - Bán hàng,
Tổ chức: Bưu điện tỉnh Kiên Giang
Giai đoạn: 15/08/2012 -Hiện tại
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Giao dịch viên: Tư vấn và bán các dịch vụ của Bưu điện cung cấp cho khách hàng đến giao dịch. Trả lời qua điện thoại các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ cũng như về các khiếu nại có liên quan. Thực hiện các khâu trong quy trình cung ứng dịch vụ cho khách hàng đảm bảo đúng theo quy định của ngành và yêu cầu của khách hàng. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Báo cáo các số liệu cho cấp trên. Nhân viên kinh doanh: Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng để tư vấn và đàm phán ký hợp đồng các sản phẩm dịch vụ như: bưu chính, bảo hiểm, tiết kiệm, đăng ký truyền hình vệ tinh,... Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Lập các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng hằng tháng, quý, năm,... Tập hơp, theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ của các khách hàng và báo cáo, kiến nghị với cấp trên.
fb.com/mangvieclam.com
