Giáo Viên Lê Phạm Thanh Khoa | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Khánh Hòa
Tên trường: Cao đẳng Công Nghệ Thủ Đức
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: 4
Địa chỉ: Khánh Hòa
Ghi chú học tập: Quản lý doanh nghiệp lữ hành
Tổ chức: Du Lịch Sài Gòn Happy
Giai đoạn: 9-2014 -5-2015
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: • Thiết kế chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng. • Điều động và thương lượng các dịch vụ vận chuyển, lưu trú và các dịch vụ khác cho từng đoàn hoặc từng khách. Điều động hướng dẫn viên và lái xe. • Gửi danh sách đoàn đến khách sạn và đơn vị vận chuyển. Kiểm tra lại các yêu cầu đặt chỗ và các thu xếp cho tour. Chỉ dẫn tóm tắt cho hướng dẫn viên và lái xe. • Giám sát và giải quyết các vấn đề phát sinh trong tour. Tiễn khách, đóng hồ sơ • Hộ trợ nghiêm cứu và dự báo sự biến động của giá cả đổi thủ xu hướng trên thị trường làm cơ sở cho giám đốc và nhân viên sales đưa ra kế hoạch kinh doanh ngắn và trung hạn • Tham gia Sales Phone, Sales Email.