Hành Chánh-Thư Kí Bùi Thị Thúy Phương | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trung Tâm Tin Học Huy Hoàng

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Tin Học A

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Các kiến thức về quản trị, hệ thống các văn bản pháp luật liên quan đến ngành du lịch, quản trị tài chính, giám sát khách sạn, tâm lý du khách, marketing khách sạn, quản trị dự án đầu tư, bản đồ du lịch, các kiến thức về kế toán, lịch sử, văn hóa, y tế liên quan đến ngành du lịch…

Tên trường: Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cao Đẳng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kiến thức và kĩ năng về du lịch và công việc hành chánh, lễ tân, nhân sự, sale & marketing, tiệc, hội nghị…trong du lịch. Đồng thời cũng có kiến thức về hoạt động của các công ty tổ chức tiệc và sự kiện, công ty du lịch…

Tổ chức: Làm Bán Thời Gian

Giai đoạn: 2008 -2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: oGiới thiệu, bán các sản phẩm dịch vụ của khách sạn. oTiếp nhận và đưa ra các giải pháp để giải quyết mọi yêu cầu, phàn nàn của khách. oKhả năng bán hàng và thuyết phục khách hàng qua điện thoại. oKhả năng chăm sóc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn qua các kênh hỗ trợ (điện thoại, email…). oSắp xếp và lưu giữ các thông tin của khách hàng về đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty. oLập kế hoạch gọi điện cho khách hàng, có trách nhiệm đối với doanh số khách hàng cá nhân gọi được. oKết hợp với các bộ phận khác hoàn thành tốt công việc được giao. oTham gia vào công tác quảng cáo và tiếp thị cho khách sạn. oCó kiến thức về tổ chức sự kiện.