Hành Chính Nhân Sự, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Thị Duyên | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng
Tên trường: Đại Học Dân Lập Hải Phòng
Giai đoạn: 2008 -2011
Tên khoa: Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh
Địa chỉ: Hải Phòng
Ghi chú học tập: Chứng chỉ tin học văn phòng: trình độ B (xếp loại khá) Chứng chỉ ngoại ngữ: trình độ B (xếp loại khá)
Tổ chức: Vnpt Hải Phòng
Giai đoạn: 11/2008 -10/2011
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: -Giao dịch và đáp ứng, giải quyết các nhu cầu của khách hàng liên quan đến tất cả các dịch vụ do VNPT Hải Phòng cung cấp -Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu khiếu nại về cước và các dịch vụ viễn thông -Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng và sau bán hàng -Thực hiện các nghiệp vụ phát sinh về cước và thanh toán cước phí cho khách hàng -Quản lý hóa đơn, đại lý thu cước -Lập biểu thu chi và giữ quỹ cho văn phòng giao dịch - Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ, lên danh sách và lập kế hoạch để đạt chỉ tiêu theo tháng, năm




