- Hành Chính/thư Ký - Tài Chính/kế Toán/kiểm Toán Vu Hoang Yen | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Khôi Việt

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Buồng Phòng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: -Ngiệp vụ buồng

Tên trường: Đại Học Dân Lập Hồng Bàng

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cử Nhân Quản Trị Nhà Hàng - Khách Sạn - Resort

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: -Nhân sự -Ngiệp vụ ẩm thực -Ngiệp vụ nhà hàng -Ngiệp vụ buồng phòng -Kế toán cơ bản

Tổ chức: Pho And Nem Restaurant

Giai đoạn: 02/2011 -05/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Nhận order từ phục vụ và nhập POS -Chuẩn bị thức uống cần thiết trước khi vào ca -Báo với quản lý/trưởng ca nhu cầu đồ uống trong ngày -Pha chế thức uống theo order -Ra bill và nhận tiền thanh toán, trả lại tiền thừa * Phục vụ: -Chào đón khách vào nhà hàng -Ghi nhận yêu cầu của khách và lặp lại trước khi đưa order đến các bộ phận khác -Sắp xếp dụng cụ, đồ dùng đi kèm với món ăn, thức uống và phục vụ khách -Đưa bill và nhận tiền thanh toán từ khách -Chào tiễn khách và hẹn gặp lại

Tổ chức: Bong Sen Hotel

Giai đoạn: 09/2009 -11/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nhận khu vực được phân công cần phục vụ vào đầu giờ - Sắp xếp công cụ, dụng cụ cần thiết - Vệ sinh khu vực đã nhận - Tiếp nhận yêu cầu của khách và thực hiện, báo lại. - Ghi nhận thông tin về tình trạng phòng, trang thiết bị trong phòng - Cung cấp thông tin và giải quyết những vấn đề phát sinh trong khu vực được phân công - Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết, khi được yệu cầu - Sắp xếp lại công cụ, dụng cụ, ghi lại tình trạng phòng để ca sau theo dõi - Vệ sinh các khu vực công cộng khác - Nộp báo cáo lại cho cấp trên

Tổ chức: Công Ty Cpxnk Viễn Thông A

Giai đoạn: 10/2011 -06/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Tiếp nhận ý kiến khách hàng về dịch vụ, chất lượng, tình trạng ĐTDĐ và xử lý -Ghi nhận tình trạng hư hỏng ĐTDĐ và báo giá -Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng ĐTDĐ, dịch vụ...