Hồ Sơ Tìm Việc Nguyễn Trần Đăng Khánh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Công Nghệ Sài Gòn

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Các chuyên ngành về quản trị như quản trị nhân sự, quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị rủi ro, kế toán,... và các kỹ năng cơ bản nhâm phục vụ công việc. Đồng thời phát triển các kỹ năng mềm như: thuyết trình, giao tiếp, tổ chức, làm việc theo nhóm, nghiêm cứu.

Tổ chức: Công ty cổ phần ts24

Giai đoạn: 4/2012 -2/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tôi bắt đầu công việc tại phòng hỗ trợ kỹ thuật sau đó là nhân viên kinh doanh - nhân viên triển khai giám sát. Đặc thù kinh doanh của công ty nay khá đặc biệt, công ty chuyên cung cấp các phân mềm phục vụ cho các DN giao tiếp điện tử với các cơ quan nhà nước, gồm chữ ký số, phần mêm TAXONLINE, phần mềm iBHXH, iThongKe …. Công tác của tôi là kết hợp với các cơ quan BHXH trong thành phố tổ chức các hội thảo nhằm hướng dẫn các DN sử dụng phần mềm iBHXH để giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Sau đó giám sát các nhân viên hỗ trợ cơ quan BHXH được cấm tại các cơ quan BHXH.

Tổ chức: Công ty dich vụ vận tải PHƯƠNG TRANG

Giai đoạn: 2011 -2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tại công ty Phương Trang tôi làm việc ở vị trí nhân viên kinh doanh tại phòng vận tải. Công việc của tôi kết hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc nhận và gửi hàng hóa của khách hàng được đảm. Đồng thời xử lý các tình huống phát sinh trong ca làm việc của mình.

Tổ chức: Công ty Cổ Phần Bạch Tuộc Số

Giai đoạn: 4/2012 -2/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Đây là công ty phát triển về game, tôi làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng nhiệm vụ chính là trực điện thoại, email giải đáp xử lý nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, kiểm tra và hoạt động diễn đàn, facebook của game. Đồng thời với trách nhiệm là trưởng ca tôi sẽ thay mặt trưởng nhóm xử lý tất các vấn đề phát sinh trong ca. Bên cạnh đó là các công việc hỗ trợ các bộ phận khác như chuẩn bị tổ chức các hoạt động offline, tìm hiểu đánh giá và đưa các bài nhận xét về xu hướng game mới. Hoặc thực hiện các bài viết, bảng trình bày về các nội dung được yêu cầu, thử nghiệm đánh giá và đề xuất sáng kiến cho các game mà công ty đang phát triển.