Hồ Sơ Ứng Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nguyen Thi Nga | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Tên trường: Đại học Hàng Hải

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Bắng kỹ sư Công Nghệ Thông Tin

Địa chỉ: Hải Phòng

Ghi chú học tập: - Hệ đào tạo chính quy - Thời gian đào tạo: 4,5 năm - Mục tiêu đào tạo: + về phẩm chất: Có phẩm chất chính trị, trung thành với tổ quốc Có đạo đức cách mạng theo tiêu chuẩn con người mới XHCN + về kiến thức: Nắm vững một số ngôn ngữ lập trình cơ bản Thiết kế, cài đặt và quản trị hệ thông áp dụng công nghệ thông tin Có khả năng tham gia cào các quá trình phân tích thiết kế cũng như triển khai ứng dụng bằng nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau...

Tên trường: Học viện tài chính

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Chứng chỉ bồi dưỡng kế toán tổng hợp

Địa chỉ: Hải Phòng

Ghi chú học tập: Phần 1: Các khái niệm cơ bản về kế toán Phần 2: Thực hành kế toán trên bộ chứng từ thực tế của DN 2.1.Thực hành mở các loại sổ sách kế toán trên EXCEL 2.2.Thực hành lập báo cáo tài chính và phân tích báo cáo tài chính 2.3.Thực hành kế toán thuế trên phần mềm HTKK

Tổ chức: Làng trẻ SOS

Giai đoạn: 6/2010 -10/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tham gia các hoạt động tình nguyện của nhóm sinh viên tình nguyện đến với các em có những hoàn cảnh khó khăn ở làng trẻ SOS. Dạy kèm các em học bài ở các cấp khác nhau vào buổi tối trong tuần trong gia đình mà mình phụ trách. Trong đó bản thân tôi đóng vai trò như là 1 người thành viên trong gia đình để cùng mẹ định hướng cho các em có những hành động, suy nghĩ đúng...Ngoài ra tham gia các hoạt động khác do ban lãnh đạo làng tổ chức như: tổ chức hoạt động đón trung thu cho các em... Kết quả đạt được: Trong thời gian tham gia tôi đã thu được cho mình rất nhiều kinh nghiệm sống cho bản thân: Cách làm việc theo nhóm, biết lắng nghe, trau dồi kỹ năng truyền đạt, tự tin trước đám đông, giao lưu học hỏi từ các anh, chị, các bạn trong nhóm để hoàn thiện chính bản thân mình hơn.

Tổ chức: Trường Đại học Hàng Hải

Giai đoạn: 9/2010 -1/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tham gia các hoạt động tình nguyện do trường và khoa phát động như: Tiếp sức mùa thi, đón tân sinh viên nhập học... Kết quả đạt được: Qua các phong trào đã tham gia cùng với nhóm tình nguyện giúp tôi tự tin khi giao tiếp với mọi người, hòa đồng mình với mọi người, ứng xử nhạy bén hơn trong các trường hợp, trao đổi những kinh nghiệm trong học tập cũng như cuộc sống .

Tổ chức: Tại nhà

Giai đoạn: 3/2013 -6/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận dạy kèm gia sư tại nhà theo yêu cầu gia đình

Tổ chức: Trung tâm tin học VNPT Hải Phòng

Giai đoạn: 5/2013 -8/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Lập trình cho thiết bị định vị VN-TRACKING Kết quả đạt được: Làm quen với một môi trường mới khác với lúc còn đang trên ghế nhà trường một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Ngoài hoàn thành nhiệm vụ được giao là làm trang web thống kê báo cáo tình hình kết nối các định vị thì trong thời gian này tôi đã học được thêm cách ứng xử với các đồng nghiệp, cấp trên...

Tổ chức: Cửa hàng túi xách lạch tray

Giai đoạn: 3/2011 -4/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đón tiếp khách hàng, giới thiệu các mặt hàng hiện có của cửa hàng - Thanh toán cho khách hàng

Tổ chức: Cửa hàng túi xách lạch tray

Giai đoạn: 3/2011 -4/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đón tiếp khách hàng, giới thiệu các mặt hàng hiện có của cửa hàng - Thanh toán cho khách hàng

Tổ chức: Cửa hàng túi xách lạch tray

Giai đoạn: 3/2011 -4/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Đón tiếp khách hàng, giới thiệu các mặt hàng hiện có của cửa hàng - Thanh toán cho khách hàng