Hồ Sơ Xin Việc Làm Nguyễn Phú Đức | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Kiên Giang

Tên trường: Công Ty Liên Doanh TNHH Khu Du Lịch VERANDA_PHÚ QUỐC

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Nhân Viên xuất sắc của năm

Địa chỉ: Kiên Giang

Ghi chú học tập: Tặng chứng nhận nhân viên xuất sắc (Hiện tại đạng theo học đại học quản trị kinh doanh, đã được 3 năm, còn 1 năm 6 tháng nữa là tốt nghiệp. "Viện Đại Học Mở Hà Nội-Trung Tâm E-Learning TP HCM")

Tổ chức: La Veranda Resort & Spa _ Phú Quốc

Giai đoạn: 9/2009 -Đến hiện tại

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: 1. Tham gia tuyển chọn và đào tạo NV mới. 2. Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của nhà hàng. 3. Lên lịch công việc cho NV hàng tuần và điều chỉnh phát sinh. 4. Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc. 5. Theo dõi số lượng công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho tổng quản lý số lượng hư hỏng, mất mát. 6. Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách. 7. Đầu ca theo dõi lượng khách đặt, kiểm tra việc chuẩn bị đặt tiệc. 8. Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày. 9. Điều động nhân viên thực hiện công việc 10. Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho NV. 11. Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của quản lý nhà hàng. 12. Xây dựng kế hoạch hoạt động tháng, tuần cho bộ phận nhà hàng và tổ chức thực hiện cùng quản lý. 13. Tổ chức cơ chế giám sát và trực tiếp. giám sát việc thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình hướng dẫn của nhà hàng. 14. Báo cáo kết quả các sự việc hàng ngày cho quản lý nhà hàng. 15. Đề xuất cải tiến các hoạt động của nhà hàng. 16. Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên