Hồ Sơ Xin Việc Nguyễn Văn Công | ứng viên tìm việc Dầu khí/Địa chất tại Bắc Ninh
Tên trường: Đại học Mỏ - Địa chất Hà nội
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Kỹ sư kỹ thuật Địa chất
Địa chỉ: Bắc Ninh
Ghi chú học tập: Kỹ sư kỹ thuật Địa chất chuyên ngành tìm kiếm thăm dò
Tổ chức: Tập đoàn viên thông quân đội công ty viễn thông viettel
Giai đoạn: 08/2011 -09/2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Hang ngày công việc của tôi bắt đầu từ 18h đến 24h, công việc của tôi là hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ do viettel cung cấp và hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có những thác mắc về dịch vụ của viettel Công việc chăm sóc khác hàng khá áp lực do hàng ngay tôi hỗ trợ khoàng 120 - 150 khách hàng và quan trọng hơn là mỗi khách hàng lại có một tính cách khác nhau, đôi khi lại có khách hàng gọi lên tổng đài mà không có nhu cầu hỗ trợ thực sự nên cũng bực mình nhưng đại đa số khách cần hỗ trợ mới gọi lên, sau khi hỗ trợ xong những khách hàng có nhu cầu hỗ trợ thực sự tôi lại thất rất vui vì mình vừa giúp được một ai đó.