Hồ Sơ Xin Việc Nguyễn Văn Thư | ứng viên tìm việc Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn tại Bình Phước

Tên trường: Đại Học Bình Dương

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Cử nhân Việt Nam Học

Địa chỉ: Bình Phước

Ghi chú học tập: Đào tạo khả năng nói chuyện trước công chúng, tư vấn khách hàng, tâm lý khách hàng, nhu cầu khách hàng, tâm lý du khách, marketing trong du lịch, điều hành du lịch, quản lý nhà hàng khách sạn, tuyến điểm du lịch, di tích lịch sử, phong tục tập quán....Tốt nghiệp Cử nhân Việt Nam Học với số điểm trung bình tín chỉ là: 6.81.

Tổ chức: Các nhà hàng tại Bình Dương

Giai đoạn: 2/ 2010 -3/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là nhân viên thời vụ cho các nhà hàng như: Nhà hàng Thanh Lễ, Nhà hàng Thắng Lợi, Nhà hàng Dream, Nhà hàng Đại Nam…phục vụ, tiếp thực, chạy bàn tiệc cưới, sinh nhật. Tháng 8 năm 2010 làm quản lý nhóm thời vụ khoảng 15 bạn sinh viên.

Tổ chức: Lạc cảnh Đại Nam Văn Hiến

Giai đoạn: 03/2012 -6/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là thực tập viên tại Trung tâm dịch vụ du lịch Đại Nam.Tại đây, Tôi được thực tập qua 3 phòng ban: Thứ nhất là quầy Lễ Tân (trực điện thoại, giao tiếp tư vấn khách hàng, tiếp nhận khách đoàn, khách mua vé tham quan, làm thủ tục tham quan cho khách đoàn, là một Hướng Dẫn Viên tại điểm).Phòng thứ hai là phòng Marketing (tư vấn, dặn dò và hướng dẫn thủ tục trước và sau khi tham quan, trực điện thoại, thiết lập file lưu giữ tài liệu, thiết lập báo cáo hướng kinh doanh và danh số kinh doanh trong ngày, báo cáo kèm theo danh sách gửi cho các phòng ban liên quan lưu giữ và tiếp nhận cùng giải quyết và lên kế hoạch chuẩn bị, tìm kiếm khách hàng, gặp gỡ tư vấn.Phòng thứ ba là phòng điều hành (tiếp nhận thông tin các phòng ban, chuẩn bị cho khách đoàn tham quan, chuẩn bị và kiểm tra các dịch vụ có trong hợp đồng, xử lý, giải quyết mọi vấn đề liên quan, chuẩn bị dụng cụ, đồ dùng, băng rôn, khẩu hiệu cho những chương trình hội nghị, lễ hội, đại tiệc…Tham khảo xu hướng phát triển mới, khảo sát thị trường họp bàn đưa ra ý tưởng và thực hiện ý tưởng khi được thông qua).

Tổ chức: Công ty Du Lịch Hưng Phát Thanh niên

Giai đoạn: 6/2012 -10/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là nhân viên Marketing, đồng thời thiết kế Tour và làm điều phối viên tại Công ty du lịch Hưng Phát.Tại đây ngoài nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, thiết kế Tour, Tôi còn đi thực tế theo các chuyến hành trình từ Bắc đến Nam để cập nhật thông tin về địa điểm du lịch, dịch vụ ăn uống, ngủ nghỉ…

Tổ chức: Trung tâm hoạt động Tỉnh đoàn Bình Dương

Giai đoạn: 10/2012 -01/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là nhân viên tư vấn tại văn phòng trung tâm hoạt động thanh niên Tỉnh Bình Dương. Công việc chủ yếu là khảo sát thị trường, tìm kiếm công việc mới để cập nhật lên bảng việc làm, đồng thời, tư vấn và giới thiệu việc làm cho sinh viên, học sinh có nhu cầu làm thêm và thanh thiếu niên chưa có việc làm tìm được việc làm phù hợp.Tham gia hoạt động giáo dục kỹ năng thực hành xã hội cho các thanh thiếu niên, thiếu nhi trong các trường học trên địa bàn.

Tổ chức: Công ty Du Lịch Hưng Phát Thanh niên

Giai đoạn: 1/2013 -6/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là nhân viên Điều hành Tour, đặt dịch vụ xe, khách sạn, dịch vụ ăn uống, tham quan du lịch.Đồng thời làm Hướng dẫn viên khi nhiều tour khởi hành cùng lúc.Tư vấn qua điện thoại hoặc gặp gỡ khách hàng, thiết kế Tour phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chăm sóc khách hàng quen và tìm kiếm khách hàng mới trong và ngoài Tỉnh.

Tổ chức: Mỹ Gia Cát Tường Resort

Giai đoạn: 6/2013 -8/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là nhân viên phục vụ tại Mỹ Gia Cát Tường Resort. Công việc hàng ngày là chuẩn bị tiệc buffet-đãi tiệc, tiếp thực, phục vụ nhà hàng, tiệc cưới, sinh nhật. Ghi Order và pha chế và phục vụ thức ăn khi khách có nhu cầu tại hồ bơi (minibar)

Tổ chức: Công ty Du lịch Nắng Quê Việt

Giai đoạn: 8/2013 -3/2014

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Là một nhân viên hợp đồng có thời hạn tại công ty Nắng Quê Việt Travel.Công việc cụ thể là thiết kế Tour, tư vấn và tìm kiếm khách hàng, Điều hành Tour theo hợp đồng khách hàng dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc công ty.