Kinh Doanh Lê Thị Thúy Kiều | ứng viên tìm việc Bán hàng tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Cao Đẳng Công Nghiệp IV

Giai đoạn: 2004 -2007

Tên khoa: Trung Cấp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Ngành học: Kỹ thuật máy tính, chuyên ngành: Lập trình ứng dụng

Tên trường: Viện Kỹ Thuật Tính Toán ICOME

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Hệ thống quản trị định lượng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Quản trị định lượng - Xây dựng sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi. - Lập bản đồ chiến lược, phân tích SWOT tìm hành động chiến lược dựa trên nguồn lực hiện có. - Lập bảng cân bằng tổng thể, lập sơ đồ tổ chức và mô tả chức năng các phòng ban. - Lập bảng mô tả công việc các vị trí chủ chốt BSC. - Bảng phân tích công việc, đánh giá thành tích. - Xây dựng, áp dụng hệ thống lương, thưởng.

Tên trường: Khách Sạn New World

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Quản lý thời gian

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kỹ năng quản lý thời gian

Tên trường: Khách Sạn New World

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Trí tuệ cảm xúc

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Hiểu biết và vận dụng trí tuệ cảm xúc

Tên trường: Khách Sạn New World

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Quản lý stress

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kỹ năng quản lý Stress

Tên trường: Khách Sạn New World

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Giải quyết xung đột

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Kỹ năng giải quyết xung đột

Tổ chức: Các công ty và dịch vụ

Giai đoạn: 11/2002 -2004

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: làm việc bán thời gian

Tổ chức: Trung tâm dịch vụ Tin Học Tú Hòa

Giai đoạn: 12/2004 -06/2005

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Kỹ năng đánh máy: >100 từ/phút Nhập tài liệu, chỉnh sửa văn bản...

Tổ chức: Công ty Giầy Chinhluh

Giai đoạn: 07/2005 -07/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Trưởng nhóm thu mua nguyên liệu da sản xuất giày Nike: - Liên lạc các nhà cung cấp trong và ngoài nước về việc nhận và xử lý đơn đặt hàng. - Kiểm tra các điều kiện giá, phương thức giao hàng và hình thức thanh toán. - Làm hợp đồng, theo dõi chặt chẽ đơn hàng để bắt kịp dây chuyền sản xuất - Giải quyết các vấn đề về nguyên vật liệu, thủ tục thanh toán cuối tháng...

Tổ chức: Công ty Shinhwang

Giai đoạn: 07/2008 -12/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận đơn hàng da thuộc dùng sản xuất giày Nike, kiểm tra hàng tồn kho, hối thúc chuyền sản xuất theo tiến độ đơn hàng, theo dõi chặt chẽ lịch giao hàng, làm hợp đồng, giải quyết khiếu nại khách hàng, xử lý các chương trình, kế hoạch sales.

Tổ chức: Tập đoàn Hotel Mark và Khách Sạn New World

Giai đoạn: 02/2009 -2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tạo những hoạt động trong đội nhóm, thúc đẩy các thành viên đạt chỉ tiêu. - Gắn kết các thành viên trong đội nhóm. - Tìm kiếm, khai thác, tiếp cận với nguồn khách hàng tiềm năng, chăm sóc tốt khách hàng thân thiết, phản hồi nhanh yêu cầu của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ vượt xa sự mong đợi của khách hàng. - Xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chống và chuyên nghiệp. - Cập nhật thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng. - Phân tích điểm mạnh/yếu của sản phẩm. - Hiểu biết về thông tin và sản phẩm đối thủ cạnh tranh. - Lập chỉ tiêu bán hàng. - Lập báo cáo tháng. Trách nhiệm: - Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số trực tiếp từ Giám đốc kinh doanh. - Tiếp cận, khai thác nguồn khách hàng mới. - Giải quyết các vấn đề giữa khách hàng và các bộ phận liên quan. Thành tích: - 12/2010: đạt doanh số vượt chỉ tiêu trong chương trình tiệc Gala cuối năm cho hội viên VIP (242 vé tham dự với chỉ tiêu 180 vé, vượt 35%). - 06/2011: đạt thành tích cá nhân với số lượng 34 thẻ hội viên với chỉ tiêu 09 thẻ cho một tuần. - 10/2011: vượt chỉ tiêu bán hàng đội nhóm (80 thẻ hội viên với chỉ tiêu 63 thẻ cho 01 tuần - Thường xuyên vượt chỉ tiêu bán hàng trong năm 2012. - Kỹ năng làm việc đội nhóm tốt, cởi mở, mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và khách hàng.