Kn 5 Năm Quản Trị Hành Chính- Nhân Sự, Giám Sát Dịch Vụ Cskh Be Phuong Thao | ứng viên tìm việc Giải trí/Vui chơi tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Đh Lao Động Xã Hội

Giai đoạn: 2006 -2009

Tên khoa: Trung Cấp Chuyên Ngành Lao Động Tiền Lương Và Bảo Trợ Xã Hội

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: chuyên ngành Lao động Tiền Lương và Bảo trợ Xã Hội

Tên trường: Trường Đh Lao Động Xã Hội

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cao Đẳng Chuyên Ngành Quản Trị Nguồn Nhân Lực

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Quản trị Nguồn Nhân Lực

Tên trường: Tt Đào Tạo Đông Nam Á

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Anh Văn B

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Anh văn C/C B

Tên trường: Tt Đào Tạo Đông Nam Á

Giai đoạn: 2008 -2011

Tên khoa: Vi Tính B

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Vi tính C/c B

Tên trường: Công Ty Thông Tin Di Động Kv Ii

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: E For Customer Care

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Tiếng anh chuyên ngành Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Tên trường: Trường TC MTV Nghiệp vụ Cảng Hải Phòng

Giai đoạn: 2013 -2016

Tên khoa: Nghiệp vụ Giao nhận Hàng hóa

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Thiết lập các BB liên quan đến việc giao nhận hàng ( hàng rời + hàng container) với tàu, với chủ hàng/ người nhận như COR, ROROC, PGH, Tally report,... Cách kiểm đếm, bảo quản, xếp dỡ các loại hảng hóa Anh văn chuyên ngành giao nhận hàng hóa ...

Tổ chức: Mỹ Phẩm Thuỵ Điển Oriflame

Giai đoạn: 06/2002 -09/2004

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tim kiem KH, chia se thong tin voi ho ve viec su dung my pham. Tu van cho KH nhung san pham phu hop nhat, cham soc KH trong suot qua trinh KH su dung sp. Moi ban be hay chinh khach hang gia nhap vao doi ngu kinh doanh cua minh, phat trien nhom, huong nghiep cho cac thanh vien trong nhom de dat doanh so cao nhat Quan ly nhom, to chuc cac buoi dao tao nang cao ve san pham, ki nang ban hang... Dat cap manager 12% trong linh vuc phat trien nhom, thanh tich phat trien va nang suat cao nhat quy III/2003

Tổ chức: Công Ty Tnhh Minh Phúc (Mp Telecom)

Giai đoạn: 12/2006 -11/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Là những lớp Điện thoại viên đi đầu nên tôi được đào tạo kĩ về các kĩ năng CSKH và nghiệp vụ tốt. -Tiếp nhận cuộc gọi của KH khi gọi đến tổng đài 18001090,giải đáp các vấn đề về tất cả các vụ của Mobifone, ho tro KH trong qua trinh su dung DV cua MobiFone - Giải quyết khiếu nại của Khách hàng - Thành công đã đạt: Được đánh giá khá tốt về Nghiệp vụ cũng như cách xử lý cuộc gọi.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Minh Phúc (Mp Telecom)

Giai đoạn: 11/2007 -11/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Quản lý các văn bản hành chánh: Công văn, thông báo, quyết định, Hợp đồng kinh tế do bộ phận Văn thư thực hiện. • Soạn thảo & lưu trữ và theo dõi các biểu mẫu (Hành chánh và các bộ phận khác) của công ty. • Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm, thẻ nhân viên, locker, đồng phục cho toàn Công ty. • Phối hợp với kế tóan theo dõi và công tác quản lý tài sản công ty. • Cập nhật và báo cáo các chi phí văn phòng (điện, nước, điện thoại….) hàng tháng. • Dự trù và báo cáo chi phí HC – NS hàng tháng. • Thực hiện các công tác kiểm tra nội bộ (thực hiện nội quy, quy định Công ty…). • Hoàn thành việc cung ứng vật tư, trang thiết bị theo yêu cầu, đảm bảo số lượng và đúng chất lượng. • Thống kê và cập nhật tình hình cung ứng theo định kỳ hành tuần, tháng, năm. • Đề xuất những phương án tiết kiệm chi phí hành chánh Công ty. • Cập nhật và đề xuất hướng xử lý tình hình vi phạm nội quy – kỹ luât Công ty • Quản lý bộ phận Bảo vệ, tạp vu, cơ điện đảm bảo an ninh – trật tư- vệ sinh toàn công ty...

Tổ chức: Công Ty Cp Đt Kd Pt Nhà Thành Phố

Giai đoạn: 01/2009 -03/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: -Quản lý VPP, cấp phát đồng phục, thẻ Nhân viên -Theo dõi, cập nhật chi phí HC hàng tháng -Thu mua, lựa chọn nhà cung cấp tốt với chi phí phù hợp. -Quản lý các văn bản hành chánh: Công văn, thông báo, quyết định, Hợp đồng kinh tế do bộ phận Văn thư thực hiện. -Soạn thảo & lưu trữ và theo dõi các biểu mẫu (Hành chánh và các bộ phận khác) của công ty. Đề xuất những phương án tiết kiệm chi phí hành chánh Công ty. -Cập nhật và đề xuất hướng xử lý tình hình vi phạm nội quy – kỹ luât Công ty -Chấm công hàng tháng -Theo dõi và cập nhật phép năm của Nhân viên -Hỗ trợ thực hiện công tác BHXH-BHYT -Sàng lọc hồ sơ, tổ chức test và phỏng vấn ứng viên. -Soạn thảo các Hợp đồng mua bán, các văn bản khác do Tổng Giám Đốc chỉ định. -Các công việc khác do Tổng Giám Đốc chỉ định

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Giai đoạn: 5/2010 -1/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Báo cáo quân số nhân viên khối dịch vụ hàng ngày Quản lý, cập nhật hồ sơ nhân viên khối văn phòng Tổng hợp báo cáo công việc ngày, tháng và kế hoạch công việc ngày, tháng tiếp theo của các phòng ban chi nhánh HCM Tổng hợp đánh giá KI hàng tuần, hàng tháng cho nhân viên toàn chi nhánh HCM Theo dõi và thực hiện các thủ tục tiếp nhận, điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm nhân sự, chấm dứt hợp đồng lao động theo quy trình công ty quy định Tìm kiếm ứng viên tại chỗ, phỏng vấn ứng viên, tổ chức test ứng viên. Báo cáo biến động nhân sự khối văn phòng hàng tháng Tổng hợp báo cáo biến động nhân sự và công khối văn phòng và hai dịch vụ IN, OS giữa tháng, cuối tháng, quý và năm. Báo cáo tình hình sử dụng nhân sự toàn chi nhánh hàng tháng Báo cáo tổng hợp tình hình hoạt động của toàn chi nhánh theo định kỳ tháng, quý, năm và báo cáo phát sinh theo yêu cầu của BGĐ Danh sách đề nghị hưởng chế độ trợ cấp ưu đãi hàng tháng Khối Vp gửi p. NS Công ty Báo cáo giám sát Khối Văn Phòng gửi P. KSCL và P. NS Công ty Soạn thảo công văn, văn bản theo yêu cầu của BGĐ Thực hiện một số công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ * Chuyên viên Tuyển dụng: Thực hiện công tác tìm kiếm nguồn nhân lực tại chỗ Phỏng vấn, sàng lọc ứng viên Phổ biến quy chế, nội quy của Công ty cho ứng viên. Thực hiện các báo cáo về công tác tuyển dụng hàng ngày cho cấp trên. * Giám sát Dv CSKH qua tổng đài 19008198 Chấm công, theo dõi phép của NV Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của NV từ đó đưa ra các chương trình đào tạo bổ sung kịp thời Sắp xếp lịch ca cho Nhân viên Theo dõi tình hình thực hiện nội vụ của NV, tổng hợp thưởng- phạt hàng tháng.