Làm Việc Trong Môi Trường Tiếp Xúc Với Người Hán Hoa Thế Hiếu | ứng viên tìm việc Biên dịch/Phiên dịch tại An Giang

Tên trường: Đại Học An Giang

Giai đoạn: 2012 -2015

Tên khoa: Cử Nhân Văn Hóa Du Lịch

Địa chỉ: An Giang

Ghi chú học tập: - Tuyến điểm du lịch - Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch, - Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán,tâm lý khách du lịch. - Quản lý nhà hàng khách sạn. - Kinh tế vĩ mô, kinh tế vi mô. - Marketting. -Quản trị nhân sự.

Tổ chức: Công Ty Tnhh Gia Phú

Giai đoạn: 05/2007 -05/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Tiếp thị bán hàng . - Tư vấn sản phẩm mới. - Tìm hiểu và nắm bắt thị trường đưa ý kiến đóng góp cho sự hình thành sản phẩm mới. - Lập chiến lược marketting cho công ty. - Báo cáo doanh thu cửa hàng làm việc. - Đào tạo hướng dẫn nhân viên mới.

Tổ chức: Cửa Hàng Mobiphone

Giai đoạn: 06/2008 -12/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc part time -Giao dịch viên tiếp xúc và tư vấn khách hàng. - Trực tổng đài điện thoại.

Tổ chức: Cưả Hàng Mobiphone

Giai đoạn: 02/2009 -07/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Nghiên cứu thị trường. - Tiếp cận khách hàng, sinh viên làm sim khuyến mãi. - Quảng bá bán sim , điện thoại mobiphone. - Làm đề án chiến lược marketting để quảng bá sản phẩm. - Chạy chương trình Mobiphone. - Học khóa huấn luyện về kinh doanh, quản trị của Mobiphone.

Tổ chức: Nhà Hàng Hỏa Bình, Đông Phương, Hai Lúa, Vườn Cau

Giai đoạn: 09/2009 -04/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc Partime. -Nhân viên phục vụ. -Nhân viên Lễ Tân Hòa Bình -Nhân viên khánh tiết -Chào đón khách ra vào nhà hàng. -Bưng mâm, rước quả. -Chạy chương trình, lễ hội nhà hàng tiệc cưới. -Tư vấn dịch vụ khách hàng. -MC chương trình. -Giao tiếp với khách nước ngoài.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Du Lịch Lữ Hành An Giang; Công Ty Tnhh Việt Xanh

Giai đoạn: 05/2010 -01/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trực điện thoại và hướng dẫn khách hàng nước ngoài làm thủ tục đặt tour du lịch. - Hỗ trợ khách đặt phòng, làm thủ tục nhận phòng, trả phòng (khách nước ngoài). - Liên hệ nhà hàng đặt ăn uống cho khách du lịch(theo tour). - Save tour (nội địa). - Nhận book vé máy bay, vé tàu, vé xe. - Hướng dẫn đoàn du lịch nội địa cho khách nước ngoài (đặt biệt người Hán). - Giới thiệu văn hóa, thuần phong mỹ tục người Việt Nam cho du khách nước ngoài. - Tư vấn những trụ điểm ăn uống giá tốt dịch vụ hậu mãi khi khách có nhu cầu. - Luôn tạo cho phái đoàn có cảm giác thân thiện và hòa đồng. - Giải quyết tình huống linh hoạt, thấu hiểu tâm tư nguyện vọng khách hàng. - Đáp ứng nhanh yêu cầu của cấp trên. - Lưu giữ và hướng dẫn du khách bảo quản hành lý.