Lễ Tân Khách Sạn Phan Thị Thùy Dung | ứng viên tìm việc Bưu chính viễn thông tại Quảng Nam

Tên trường: Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật & Du Lịch Sài Gòn

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Cử Nhân Cao Đẳng

Địa chỉ: Quảng Nam

Ghi chú học tập: Học ngành Việt Nam Học-Hướng Dẫn Viên Du Lịch, được học các môn cơ sở ngành và các môn chuyên ngành như: tuyến điểm du lịch, nghiệp vụ du lịch, thiết kế và điều hành tour, anh văn chuyên ngành, Lễ Tân Khách Sạn,... Được đi kiến tập: các tour city, tour Phan Thiết-Mũi Né, tour miền Tây, tour Tây Nguyên, tour xuyên Việt. Thực tập ơe công ty Du Lịch, làm hướng dẫn, điều hành, đón và tiễn khách ở sân bay,...

Tổ chức: Cty TNHH TMDV & Du Lịch L. Y. S

Giai đoạn: 04/2011 -06/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: thiết kế chương trình tour, đặt dịch vụ ăn uống, lưu trú ở nhà hàng, khách sạn, tư vấn tour, làm thực đơn, chuẩn bị hồ sơ đi du lịch cho khách,...

Tổ chức: Cty TNHH TMDV & Du Lịch L. Y. S

Giai đoạn: 08/2011 -11/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhận cuộc gọi từ khách hàng, đối tác và chuyển đến cho bộ phận phù hợp; quản lý giấy tờ, chứng từ; làm bảng tin tức hằng ngày; tiếp đón khách; hỗ trợ trưởng phòng hành chính làm lương,...

Tổ chức: Cty CP TM DV & Du Lịch Sài Gòn Quốc Tế

Giai đoạn: 12/2011 -01/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường khách hàng. Tìm hiểu thông tin nhu cầu của khách hàng. Giới thiệu chương trình tour cho khách hàng bằng phương tiện thư điện tử hoặc gặp trực tiếp. Tạo mối quan hệ, chăm sóc khách hàng. Tiến tới ký kết hợp đồng. Đi theo điều hành tour. Chăm sóc khách hàng sau khi khi chuyến tour kết thúc. Mở rộng thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới ...