Lễ Tân, Nhân Viên Hành Chính - Văn Phòng, Ngân Hàng Lê Huỳnh Minh Phương | ứng viên tìm việc Hành chính/Thư ký/Trợ lý tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Trường Trung cấp Du lịch & Ngoại ngữ Khôi Việt

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: Trung cấp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Quản lý Nhà hàng - Khách sạn

Tổ chức: Chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria

Giai đoạn: 02/2007 -11/2008

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Sắp xếp công dụng cụ phục vụ cho công việc và khách hàng. • Nhận oder, tính tiền, giao thức ăn cho khách hàng. • Lên lịch làm việc cho nhân viên cấp dưới. • Báo cáo thu chi hằng ngày , nộp tiền bán hàng về tổng công ty.

Tổ chức: Cat Event, Phượng Cát, Z-Media

Giai đoạn: 01/2009 -01/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Lễ tân cho các sự kiện khai truơng, khởi công của Công ty Cat event, Z-Media • Nhân viên tiếp thị, phát triển sản phẩm (PG) cho các nhãn hiệu: thuốc lá Winston, Marlboro, Clear men, JCB….. • Nguời mẫu ảnh cho hệ thống Yogurt Penguin’s

Tổ chức: Cty CP Du lich & Sự kiện Bước Tiến

Giai đoạn: 03/2011 -07/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Tổ chức sắp xếp lịch làm việc cho Giám đốc khối. • Quản lý dữ liệu PG, PB và các nhà cung cấp cho thực hiện các sự kiện, teambuilding, cũng như du lịch. • Thực hiện các thủ tục cần thiết tiếp nhận nhân sự, training nhân viên mới, phổ biến quy chế, nội quy, quy trình và bảng mô tả công việc cho nhân viên mới. • Theo dõi tình hình ngày công, ngày phép, công tác…của nhân viên trong khối sự kiện. • Lắng nghe và ghi nhận những thắc mắc, tâm tư, nguyện vọng từ các bộ phận, trình lên Giám đốc khối xem xét giải quyết.

Tổ chức: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)

Giai đoạn: 09/2011 -03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: • Chào đón, nhận diện và phân luồng khách hàng. • Tìm hiểu nhu cầu và hướng dẫn khách hàng đến các quầy giao dịch phù hợp. • Giúp khách hàng thực hiện các giao dịch đơn giản (ATM, POS…) • Nắm bắt các thông tin về biểu phí dịch vụ KHCN, lãi suất, giá vàng, giá ngoại tệ để giải đáp khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. • Tư vấn, hướng dẫn thủ tục và giúp khách hàng điền form trước khi vào quầy các giao dịch: gửi tiết kiệm, rút tiết kiệm, chuyển tiền, nộp tiền, thu đổi ngoại tệ, mở tài khoản cá nhân, thay đổi thông tin, ủy quyền….. • Giới thiệu các sản phẩm khuyến mãi và chiến dịch maketting. • Quản lý tổng đài điện thoại. Thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi đến các bộ phận liên quan một cách nhanh chóng, chuẩn xác. • Hỗ trợ cấp phát văn phòng phẩm và sắp xếp, lưu trữ hồ sơ dịch vụ khách hàng.