Marketing Online / Chăm Sóc Khách Hàng Lê Thị Thanh Huyền | ứng viên tìm việc Báo chí/Biên tập viên tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Cử Nhân Ngành Việt Nam Học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Nghiên cứu lịch sử, văn hóa, đất nước, con người Việt Nam - Cung cấp kiến thức xã hội tổng quan, tư duy sâu, phát huy khả năng nắm bắt tâm lý trong giao tiếp, khả năng nhạy bén khi ứng dụng vào kinh doanh.

Tên trường: Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng Chỉ Tin Học A

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Microsoft word - Ecxel

Tên trường: Đại Học Đà Lạt

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Chứng Chỉ Anh Văn B

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: - Anh văn giao tiếp

Tên trường: DPI center

Giai đoạn: 2014 -2017

Tên khoa: thiết kế đồ họa

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: thiết kế đồ họa

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Giải Trí Tết

Giai đoạn: 5/2009 -8/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Xây dựng nội dung website, nội dung flyer, banner; - Soạn thảo thư chào hàng – giới thiệu sản phẩm, văn bản giao dịch với đối tác; - Xây dựng kịch bản tổ chức sự kiện cho khách hàng; - Biên tập lời dẫn chương trình. - Tham gia xây dựng kế hoạch quảng cáo và tiếp cận khách hàng cho các sản phẩm Pizza Tết và Trung tâm nhạc nước và biểu diễn nghệ thuật Cam Ly;

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Và Phần Mềm Định Luật - Quận Phú Nhuận - Hcmc

Giai đoạn: 9/2010 -12/2010

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ khai thác dữ liệu văn bản pháp luật online dưới vai trò "thư ký luật". - Kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm, định hướng thói quen cập nhật thông tin pháp luật thường xuyên để "loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu". - Hỗ trợ khách hàng khai thác hiệu quả các công cụ tra cứu, các tiện ích liên kết cộng đồng ngành luật trên website. - Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các vấn đề pháp lý, các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. - Khách hàng là cán bộ viên chức, doanh nhân, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước...nên đòi hỏi khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt. - Đánh giá của quản lý: khả năng học hỏi nhanh, hiệu quả làm việc tốt, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Kiến Trúc, Xây Dựng Ngôi Nhà Xinh - Quận 10 - Hcmc

Giai đoạn: 3/2011 -5/2011

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Cập nhật nội dung, đổi mới nội dung hàng ngày của website ngành kiến trúc. - SEO bộ từ khóa liên quan, nâng cao vị trí website trên công cụ tìm kiếm Google.com.vn, góp phần xây dựng hình ảnh công ty và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng trong môi trường internet. - Quảng bá website trên các mạng xã hội. - Thư ký dự án: theo dõi lịch làm việc với khách hàng, cập nhật tiến độ dự án đang thực hiện, chăm sóc khách hàng. - Hỗ trợ tuyển dụng: tiếp nhận và phân loại hồ sơ, gọi điện phỏng vấn, phụ trách công tác chuẩn bị cho buổi phỏng vấn chính thức.

Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Mỹ Thuật Gia Long

Giai đoạn: 5/2011 -11/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Trợ lý kinh doanh mảng quà tặng khuyến mãi, công việc cụ thể bao gồm: tương tác với bộ phận marketing phía khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp với đặc thù của chương trình khuyến mãi, cùng với bộ phận thiết kế triển khai hoàn thành sản phẩm mẫu. - Báo giá, theo dõi đơn hàng. - Chăm sóc khách hàng hiện tại. - Hỗ trợ bán hàng dự án (quà tặng theo mùa): theo dõi quá trình thiết kế lên mẫu, nghiên cứu thị trường, tham gia hoạt động marketing (internet, hoạt động tài trợ, từ thiện) cho sản phẩm Lồng đèn sáng tạo Kibu.