Một Ứng Viên Năng Động Cho Ví Trí Kỹ Thuật Viên, Chăm Sóc Khách Hàng Huỳnh Tuấn Phong | ứng viên tìm việc Công nghệ thông tin tại Hồ Chí Minh

Tên trường: THCS Ngô Mây

Giai đoạn: 2001 -2004

Tên khoa: Trung học cơ sở

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: chương trình đào tạo trung học cơ sở các lớp 6 , 7 , 8 , 9

Tên trường: THKT Lý Tự Trọng

Giai đoạn: 2005 -2008

Tên khoa: Trung cấp chuyên nghiệp

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Đào tạo 2 năm học phổ thông các lớp 10 11 12 1 năm 6 tháng học chuyên nghành điện tử 3 tháng thực tập thực tiển .

Tên trường: Bệnh viện máy tính Ispace

Giai đoạn: 2007 -2010

Tên khoa: Chứng nhận bác sĩ máy tính chuyên khoa Phần Cứng

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: Chương trình đạo tạo Bác Sĩ Máy Tính Thực Hành Chuyên Khoa PC: Giảng dạy lý thuyết kèm thực hành phương pháp lắp ráp , cài đặt , bảo trì máy tính cơ bản và nâng cao Chuẩn đoán và phương pháp khắc phục các sự cố phần cứng , phần mềm . Kiến thức cơ bản về mạng máy tính Thực tập thực tế để thu thập kinh nghiệm.

Tổ chức: cty cổ phần văn phòng phẩm C&P

Giai đoạn: 6/2006 -8/2007

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Tìm kiếm khách hàng mới cho công ty Theo dõi và ghi nhận những ý kiến của khách hàng Chăm sóc những khách hàng cũ của công ty Đảm bảo và ko ngừng nâng cao doanh thu của khách hàng trong khu vực

Tổ chức: tư nhân

Giai đoạn: 12/2007 -7/2009

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Lắp ráp , cài đặt , nâng cấp máy tính Theo dõi , chăm sóc , bảo trì máy tính đang vận hành Chẩn đoán , khắc phục những máy tính gặp sự cố Thi công , khắc phục các sự cố mạng

Tổ chức: Cty Tnhh Mtv Phần Mềm Bảo Thạch

Giai đoạn: 9/2009 -9/2012

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Công việc đảm nhiệm : -Lắp ráp , cài đặt , bảo trì máy tính , trang thiết bị và mạng máy tính của công ty -Theo dõi , vận hành , duy trì hoạt động máy chủ của công ty -Quản lý , theo dõi , khắc phục sự cố (nếu có) các trang web , diễn đàn của công ty (tradestation.vn , stockonmobile.com) -Tham gia xây dựng và quản trị diễn đàn thảo luận của công ty. Nhân viên chăm sóc khách hàng Công việc đảm nhiệm : -Hỗ trợ từ xa , hướng dẫn cách khắc phục các sự cố liên quan tới máy tính , phần mềm cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty Nhân viên kinh doanh và quản lý hành chánh , thủ quỹ Công việc đảm nhiệm : - Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc duy trì khách hàng cũ sự dụng các dịch vụ của công ty - Theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan tới thủ tục hành chánh của công - Quản lý thu – chi và quỹ tiền mặt của công ty

Tổ chức: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SƠN VĂN

Giai đoạn: 09/2012 -03/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Nhân viên kỹ thuật chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng các ứng dụng , game do cty phát hành Nhân viên quản trị diễn đàn: Xây dựng diễn đàn.Theo dõi hoạt động của diễn đàn, hỗ trợ tư vẫn, trả lời những vấn đề thắc mắc của thành viên trong diễn đàn.

Tổ chức: Dự án game cá nhân

Giai đoạn: 12/2012 -Đang làm việc

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Gamemaster : -Theo dõi tình hình trong game -Hỗ trợ xử lý kịp thời các sự cố xảy ra trong game -Giải quyết, xử lý những yêu cầu của gamer trong game -Kiểm tra theo dõi báo cáo các lỗi phát sinh trong game -Vận hành những sự kiện diễn ra trong game Admin Forum: -Xây dựng diễn đàn thảo luận cho game -Theo dõi tình hình hoạt động của diễn đàn -Hỗ trợ xử lý kịp thời các sự cố xảy ra trên diễn đàn -Hỗ trợ, tư vấn , giải quyết các thắc mắc của thành viên trên diễn đàn -Vận hành những sự kiện diễn ra trên diễn đàn Ngoài ra có khả năng tự thiết kế, đồ hoạt các banner quảng cáo cho các sự kiện của game. Tự thiết kế hình nền cho game, logo cho game Tự thiết kế xây dựng các video clip quảng cáo cho game. website game : www.sy2vn.com forum game : http://forum.shaiya2.com