Nhân Sự, Kinh Doanh Đinh Phương | ứng viên tìm việc Dệt may tại Hà Nội
Tên trường: Đh Thương Mại, Hà Nội
Giai đoạn: 2012 -2015
Tên khoa: Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Trong quá trình học tại trường và tự tìm hiểu tôi đã tích lũy được những kiến thức cơ bản về kinh doanh, vốn, lợi nhuận,..những khái niệm lý thuyết liên quan đến kinh tế, công tác quản trị trong doanh nghiệp. Qua đó, tôi thấy mình đủ khả năng, đam mê với kinh doanh và mong muốn sẽ được khẳng định mình.
Tổ chức: Công Ty Cp Tập Đoàn Hoa Sao
Giai đoạn: tháng 7/2010 -tháng 8/2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Nơi làm việc: trung tâm chăm sóc khách hàng tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel. Mô tả công việc: Bắt đầu làm việc ở vị trí Điện thoại viên nghe line hỗ trợ khách hàng. Sau đó 1 năm lên vị trí trưởng nhóm: - Là mắt xích trung gian tham gia họp nhóm, cung cấp thông tin kịp thời đầy đủ từ phòng nhân sự của tập đoàn đến điện thoại viên và ngược lại. - Hỗ trợ, đào tạo điện thoại viên trong nhóm về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ mà Viettel triển khai. - Tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ mới tại trung tâm nắm được thông tin mới và kịp thời. - Thực hiện công tác chấm công, gửi phản ánh phối hợp với phòng quản lý nhân sự của công ty. - Thực hiện công tác chấm điểm phối hợp với bộ phận Giám sát, trưởng ca đảm bảo chất lượng giải đáp của nhóm đạt được tỷ lệ quy định.
fb.com/mangvieclam.com
