Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bùi Thị Loan | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng
Tên trường: Trường Đại Học Văn Hóa Hà Nội
Giai đoạn: 2009 -2012
Tên khoa: Bằng Cử Nhân Đại Học Văn Hóa Hà Nội
Địa chỉ: Hải Phòng
Ghi chú học tập: Chuyên ngành: Văn hóa Du lịch
Tổ chức: Phòng Du Lịch Của Khách Sạn Heritage Hà Nội
Giai đoạn: 08/2009 -09/2010
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Nghiên cứu thị trường, các tuyến điểm du lịch chủ yếu ở khu vực miền Bắc và miềm Trung, đặc biệt là khu vực nội thành Hà Nội. - Lắng nghe, giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các tour, tuyến du lịch đang hấp dẫn vào thời điểm hiện tại hoặc theo nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, thuyết phục khách hàng để khách sớm có quyết định lựa chọn tour mà mình thích. - Giới thiệu, tư vấn thêm cho khách hàng những dịch vụ đi kèm khác. - Ký kết, thanh toán hợp đồng du lịch với khách hàng và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có liên quan.