Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hoàng Thị Nhàn | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội
Tên trường: CĐ Thương Mại và Du Lịch
Giai đoạn: 2013 -2016
Tên khoa: Cao đẳng loại Khá
Địa chỉ: Hà Nội
Ghi chú học tập: Kế Toán
Tổ chức: Công Ty Cp Famio Việt Nam
Giai đoạn: 01-09-2014 -01-06-2015
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: Trực tổng đài giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. - Mỗi ngày xử lý 200 cuộc gọi chiếm 97% độ hài lòng của khách hàng. - Gọi ra tư bán về các sản phẩm mới và dịch vụ của công ty đối với khách hàng. - Chăm sóc khách hàng sau mua. - Xử lý lộ trình đường đi đơn hàng đốc thúc. - Xử lý mọi khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty. - Tiếp và bán hàng cho khách tại văn phòng.
Tổ chức: Công Ty Tnhh Sx & Dv Vương Khang
Giai đoạn: 01-01-2014 -30-08-2014
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Trực nghe điện thoại giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng - Chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh. - Làm các công việc của nhân viên văn phòng. - Đăng tin tuyển dụng và tin trên web - Chuẩn bị hợp đồng. - Thường xuyên gọi điện hỏi thăm tình hình bán hàng của Nhà phân phối, cũng như ASM,SM về tình hình triển khai công việc. - Lập đơn hàng theo yêu cầu đặt hàng của nhà phân phối.




