Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lê Văn Mạnh | ứng viên tìm việc Bất động sản tại Hồ Chí Minh

Tên trường: Đại Học Hồng Đức

Giai đoạn: 2010 -2013

Tên khoa: Đại Học

Địa chỉ: Hồ Chí Minh

Ghi chú học tập: QUẢN TRỊ KINH DOANH _Các môn học bắt buộc như: kế toán, kinh tế học, tài chính, marketing, quản trị nhân lực, hoạt động tổ chức, phân tích định lượng, kế hoạch chiến lược, quản lí hoạt động, luật kinh doanh, đạo đức kinh doanh, kết cấu công ty và quản lí tổ chức, Luật. Hoạch định Chức năng Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu, xây dựng một chiến lược để thực hiện các mục tiêu đó và phát triển các kế hoạch để kết hợp và phối hợp các hoạt động với nhau. sửaTổ chức thực hiện Chức năng Tổ chức bao gồm quá trình xác định những nhiệm vụ phải được thực hiện, người thực hiện các nhiệm vụ đó, cách thức phân nhóm các nhiệm vụ, ai sẽ phải báo cáo cho ai, và cấp nào sẽ được ra quyết định sửaĐiều khiển chỉ huy Như ta đã biết, mỗi tổ chức bao giờ cũng có yếu tố con người và công việc của nhà quản trị là làm thế nào để đạt được mục tiêu của tổ chức bằng và thông qua người khác. Đây chính là chức năng lãnh đạo. Khi các quản trị viên khích lệ các nhân viên cấp dưới của mình, tạo ảnh hưởng đến từng cá nhân hay tập thể lúc họ làm việc, lựa chọn kênh thông tin hiệu quả nhất hay giải quyết các vấn đề liên quan đến hành vi của nhân viên thì các nhà quản trị đang thực hiện chức năng lãnh đạo. sửaKiểm tra - Giám Sát Sau khi các mục tiêu được xác lập, các kế hoạch được hoạch định, cơ cấu tổ chức được xác định và nhân viên được tuyển dụng, đào tạo và khuyến khích làm việc thì sai sót vẫn có thể xảy ra. Để đảm bảo cho mọi việc đi đúng hướng, nhà quản trị phải giám sát và đánh giá kết quả công việc. Kết quả thực tế phải được so sánh với những mục tiêu đã xác lập trước đó để nhà quản trị có thể đưa ra những hoạt động cần thiết, đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức đi đúng quỹ đạo. Quá trình giám sát, so sánh, và hiệu chỉnh là nội dung của chức năng kiểm soát sửaĐiều chỉnh Thông qua chức năng Kiểm tra - Kiểm Soát nhà quản trị sẽ biết được mục tiêu nào đạt, chưa đạt để điều chỉnh cho hợp lý với sự thay đổi nhằm hoàn thành mục đích tổng thể đã đặt ra của tổ chức.

Tổ chức: Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội. Chi Nhánh Viettel Hồ Chí Minh

Giai đoạn: 20/02/2011 -20/02/2013

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: Làm việc theo dự án của Tập đoàn 1.Công việc thường xuyên Tư vấn ,hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng Tư vấn,chăm sóc và bán hàng trên danh sách đã có sẵn 2.Công việc không thường xuyên _Đi công tác theo đoàn truyền thông chương trình cho các đồng nghiệp ngoài tỉnh _Làm các công việc phát sinh trong mỗi giai đoạn mà công ty yêu cầu ...