Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Marketing Vũ Nguyễn Đức Minh | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Tây Ninh
Tên trường: Đại học Mở TpHCM
Giai đoạn: 2014 -2017
Tên khoa: Đại Học
Địa chỉ: Tây Ninh
Ghi chú học tập: Chuyên ngành Thương Mại Điện Tử - Cơ sở dữ liệu
Tổ chức: Công Ty Sự Lựa Chọn Hoàn Hảo - Bestbuy Vn
Giai đoạn: 9-2011 -8-2012
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Tư vấn bán hàng qua điện thoại, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Chăm sóc khách hàng, và giải quyết những khiếu nại về sản phẩm - dịch vụ. - Lý do nghỉ việc: tập trung vào việc ôn thi liên thông đại học.
Tổ chức: Công Ty Harvey Nast Vn
Giai đoạn: 9-2012 -12-2013
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Hỗ trợ kỹ thuật dự án CSKH cho Sony VN - Sản phẩm điện thoại Xperia. Chăm sóc và giải quyết những vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Ghi nhận các trường hợp lên hệ thống và cuối tháng làm báo cáo nộp. - Lý do nghỉ việc: dự án kết thúc.
Tổ chức: Công Ty Tnhh Metro Cash & Carry Vietnam
Giai đoạn: 1-2014 -6-2015
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: - Hàng ngày quản lý và phân công tuyến đường cho NV thị trường đi CSKH cũ dựa trên dữ liệu thẻ khách hàng, đồng thời tìm kiếm khách hàng làm thẻ mới. - Cuối ngày làm việc với các trưởng nhóm để nhận báo cáo thị trường và tiếp nhận các vấn đề về ý kiến khách hàng để tổng hợp trình lên cấp trên. - Làm việc với bộ phận marketing để lên kế hoạch khuyến mãi và giới thiệu các sản phẩm mới đồng thời lập kế hoạch phát triển thị trường. - Lý do nghỉ việc: gia đình xãy ra biến cố.
fb.com/mangvieclam.com
