Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Thị Thanh Hoa | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Thái Nguyên

Tên trường: ĐH Kinh tế & QTKD Thái Nguyên

Giai đoạn: 2011 -2014

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Thái Nguyên

Ghi chú học tập: Chuyên ngành quản trị kinh doanh

Tên trường: Công ty cổ phần giáo dục Việt Nam

Giai đoạn: 2015 -2018

Tên khoa: Chứng chỉ nghề nhân sự chuyên nghiệp

Địa chỉ: Thái Nguyên

Ghi chú học tập: Nhân viên nhân sự

Tên trường: Viện Đại học Mở Hà Nội

Giai đoạn: 2009 -2012

Tên khoa: 6

Địa chỉ: Thái Nguyên

Ghi chú học tập: Chuyên ngành Tiếng Anh

Tổ chức: Trường Cao Đẳng Công Nghệ Hà Nội

Giai đoạn: 10-2012 -3-2015

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Quản lý, tổng hợp kết quả học tập lần 1 và lần 2 trên excel gửi phòng đào tạo - Lập danh sách thi lần 1 và lần 2, làm biên bản coi chấm thi cho tất cả các môn học - Thực hiện các thủ tục bảo hiểm - Chấm công, tính lương hàng tháng - Thực hiện các công việc hành chính văn phòng ( Báo cáo tuần, báo cáo tháng ), soạn thảo công văn, lưu trữ tài liệu, hợp đồng lao động - Tổng hợp nhu cầu văn phòng phẩm của giáo viên trong khoa - Tính toán tiền coi chấm thi cho giáo viên - Trực tiếp giảng dạy một số môn học : Nguyên lý thống kê, kinh tế quốc tế - Hỗ trợ phòng tổ chức làm thủ tục bảo hiểm cho các giáo viên trong khoa

Tổ chức: Công Ty Tnhh Thời Trang Trần Nguyễn

Giai đoạn: 5-2015 -9-2016

Hình thức làm việc:

Chuyên môn: - Hàng tháng làm voucher sinh nhật cho khách hàng, trực tiếp liên hệ qua điện thoại thông báo ưu đãi và chúc mừng sinh nhật khách hàng - Thực hiện cấp và nâng cấp thẻ VIP cho khách hàng theo đúng quy định của Công ty - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và chính sách của khách hàng thông qua fanpage và điện thoại - Tiếp nhận và xử lý các đóng góp và phản hồi về sản phẩm và thái độ của nhân viên tại các showroom - Trả lời và tư vấn cho khách hàng cách thức mua hàng online, kiểm tra số tiền khách hàng chuyển khoản và gửi hàng đi - Thực hiện thông báo khuyến mại và thông báo chương trình của công ty tại Sở Công Thương Hà Nội - Chuẩn bị hồ sơ thông báo khuyến mại và thông báo chương trình cho showroom các tỉnh