Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Thị Tình | ứng viên tìm việc Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng
Tên trường: Trường cao đẳng nghề việt úc
Giai đoạn: 2011 -2014
Tên khoa: Trung cấp
Địa chỉ: Đà Nẵng
Ghi chú học tập: Chuyên ngành lễ tân Khách sạn
Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Giai đoạn: 10-04-2011 -31-05-2015
Hình thức làm việc:
Chuyên môn: * Tiếp nhận cuộc gọi của KH, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ. * Tư vấn, bán các sản phẩm do nhà mạng cung cấp. * Truyền thông các chính sách của nhà mạng khi triển khai mơi. * Xử lý các lỗi phát sinh khi sử dụng dịch vụ. * tiếp nhận và giải quyết các trường hợp KH khiếu nại, phản ánh về dịch vụ. * Ghi nhận các ý kiến KH, tiếp nhận các trường hợp lỗi phát sinh tổng hợp và chuyển về phòng ban có trách nhiệm




